«Билайн» предлагает сервисное мобильное приложение для Android и iOS на планшетах

Клиенты ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») смогут использовать сервисное мобильное приложение для Android и iOS на планшетах. Об этом сообщает пресс-служба иркутского филиала компании.

Теперь владельцы планшетов наравне с владельцами смартфонов могут решать свои вопросы обслуживания в «Билайн» без привязки к стационарному компьютеру и визита в офис обслуживания.

Приложением может воспользоваться любой абонент мобильной связи «Билайн». Приложение могут установить пользователи планшета с поддержкой 3G/EDGE/LTE и Wi-Fi, функционирующего на операционной системе Android 2.3.Х и выше или владельцы любой модели iPad с поддержкой 3G и версиями iOS 5 Х.Х и выше.

С помощью приложения «Мой Билайн» на планшете можно выполнять следующие функции:

– Контролировать финансы:

• Узнать баланс и историю платежей

• Пополнить счет банковской картой

• Заказать детализацию на адрес электронной почты

– Управлять услугами и тарифами:

• Узнать текущий тарифный план

• Сменить тарифный план

• Узнать информацию о подключенных услугах

• Отключить/подключить услуги

– Найти информацию об офисах обслуживания и продаж списком и на карте;

– Проложить маршрут к ближайшему офису обслуживания, узнать необходимую информацию в разделе «Вопросы и ответы», получить консультационную поддержку по электронной почте и другое.

- За два месяца, прошедших после запуска мобильного приложения «Мой Билайн» на смартфонах, мы видим, что все большее число клиентов выбирает именно этот канал обслуживания – самостоятельно, через интернет и мобильное устройство, - комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами ОАО «ВымпелКом». - Темпы роста популярности приложения превзошли наши ожидания, на сегодняшний день приложение «Мой Билайн» на смартфонах скачали 1 200 000 раз.

В дальнейших планах «ВымпелКома» развитие и обновление существующего приложения за счет реализации удобных клиентских функций, включая возможность отслеживания остатков трафика, а также разработка приложения для Windows Phone. Мобильное приложение создано в сотрудничестве с компаниями Redmadrobot и AT Consulting.

Бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Билайн» для Android

Бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Билайн» для iOS