«Ростелеком» запустил техподдержку в мессенджере MAX

ИА БайкалИнформ   
16.04.2026 15:35

Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера Max. В них также доступна вся информация о тарифах и услугах компании.

Чат-бот «Ростелеком Поддержка» для физических и «Ростелеком Бизнес Поддержка» для юридических лиц запущены в январе и уже стали надежным дополнительным каналом связи для абонентов компании ― за последний месяц число обращений выросло в два раза.

Консультации оказываются по номеру телефона и лицевого счета, дополнительные данные не запрашиваются. С помощью чат-бота клиенты могут оплачивать счета, менять тарифы, подключать дополнительные сервисы и многое другое.

Евгений Жукович, директор по клиентскому сервису «Ростелекома»:

«Мы заботимся о том, чтобы у наших клиентов была возможность получать информацию об услугах там, где удобно. Поэтому «Ростелеком» расширил доступность клиентской поддержки, добавив такой функционал в мессенджер Max».

Подробная информация об услугах «Ростелекома» доступна на сайте компании или по телефону горячей линии 8 800 100 08 00.

Правообладатель фото «Ростелеком»

Реклама ПАО «Ростелеком», Erid: 2VfnxwviTjY

новости электронных устройств и связи

Новости связи и IT-технологий

Ангарчанин получил штраф за торговлю аккаунтами в мессенджере

Ангарский городской суд вынес приговор 27-летнему местному жителю, который продавал свои аккаунты в одном из мессенджеров. Ему выписали штраф в 50 тысяч рублей, разрешив уплатить его с рассрочкой на пять месяцев.

 
МТС добавила скорости LTE в Новоснежной и Выдрино

МТС расширила покрытие сети к новому туристическому сезону в поселке Новоснежная и селе Выдрино, расположенных на границе Иркутской области и Бурятии на берегу Байкала. В результате в полтора раза выросла скорость мобильного интернета и увеличилась зона покрытия LTE.

 
МТС накрыла непрерывным LTE трассу от Иркутска до Байкальска

МТС расширила сеть LTE на федеральной трассе «Байкал» в Иркутской области. В результате установки дополнительного телеком-оборудования автомобилистам стал доступен высокоскоростной интернет МТС на территории автодороги, соединяющей города Иркутск и Байкальск, который расположен в 40 км от границы с Бурятией.

 
«Ростелеком» сообщил о запуске первого профессионального российского графического редактора «Спектр»

Компания «Ростелеком» приступила к закрытому бета-тестированию графического редактора «Спектр». Это первый российский аналог Figma («Фигма») — популярного инструмента для дизайна интерфейсов, сайтов, презентаций и маркетинговых материалов.

 
«Ростелеком» запустил техподдержку в мессенджере MAX

Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера Max. В них также доступна вся информация о тарифах и услугах компании.

 

История Оксаны Костиной, художественная гимнастика

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок