Активность клиентов в банковских приложениях растёт

ИА БайкалИнформ   
01.07.2026 09:00

В 2025 году российские банки зафиксировали заметный рост активности в мобильных приложениях. Отмечается как увеличение числа новых пользователей, так и количество входов в онлайн-сервисы банков.

Динамика связана с расширением функционала, развитием экосистем и привычкой пользователей решать в приложении все большее число финансовых вопросов. Важную роль играет и интеграция нефинансовых сервисов: по данным Frank RG, в 2025–2026 годах доля россиян, регулярно пользующихся такими услугами через банки, выросла на 25-30 %.

Как отметили в ВТБ, аудитория приложения банка выросла с начала года на 11,5% и достигла 27 млн пользователей. Клиенты все чаще обращаются к онлайн-банку, чтобы оплатить ЖКУ, мобильную связь, налоги, госплатежи, детские сады и школы. Ежемесячно такие транзакции совершают более 14 млн пользователей. В онлайн-банке можно бронировать туры, покупать авиа– и ж/д билеты, заказывать товары и доставку еды, получая кешбэк как от банка, так и от партнеров.

В Т-Банке также отметили тренд на увеличение аудитории приложения – в первом квартале она выросла на 11% год к году, прирост демонстрирует и онлайн-сервис Сбера. Опросы, инициированные Банком России, показывают, что порядка 80% россиян пользуются онлайн-банкингом – это в три раза превышает показатели 2016 года. По данным исследований ЮKassa и Touch Instinct, более 60% респондентов используют банковские приложения ежедневно, а доля тех, у кого установлено более трех приложений, составляет около 45%.

Новости экономики и бизнеса

Предпринимательница из Бодайбо чуть не лишилась спортзала из-за долгов

Жительница Бодайбо погасила налоговую задолженность после того, как судебные приставы наложили арест на принадлежащий ей спортивный зал и запретили регистрационные действия с недвижимостью.

 
Список спортивных организаций для налогового вычета формируют в Иркутской области

Министерство спорта Иркутской области ведет приём документов для включения в перечень организаций и индивидуальных предпринимателей на 2027 год для предоставления налогового вычета за оказанные физкультурно-оздоровительные услуги. Перечень ежегодно утверждает министерство спорта России.

 
Газопровод «Сила Сибири-2» могут переименовать в «Силу Байкала»

Проект газопровода «Сила Сибири-2» может получить новое название – «Сила Байкала». Об этом заявил министр энергетики РФ Сергей Цивилев на Восточном экономическом форуме, сообщает ТАСС.

 
Вице-премьер Денис Мантуров посетил Иркутск

Первый заместитель председателя правительства Российской Федерации Денис Мантуров ознакомился с производственными мощностями Иркутского завода тяжелого машиностроения.

 
В День трезвости 11 сентября в Иркутской области ограничат продажу спиртного

В День трезвости, который отмечается 11 сентября, в Иркутской области в течение суток будут действовать ограничения на продажу алкоголя.

Метки:
 

История Оксаны Костиной, художественная гимнастика

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок