В Иркутске обсудили, почему бизнесу стоит использовать именно отечественные ИИ-решения

О том, как устойчиво, безопасно и с опорой на искусственный интеллект строить будущее на отечественных решениях на встрече бизнес-сообщества «Высшая лига» в Иркутске рассказал председатель Байкальского банка Сбербанка Рушан Сахбиев. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

Встреча прошла в офисе СберПервый. Участниками стали представители девелоперских, строительных, инвестиционных, нефтедобывающих, аграрных и медицинских компаний, которые развивают бизнес в Иркутской области, а также других российских регионах.

Фото: пресс-служба Сбербанка (на фото Рушан Сахбиев)

Как отметили представители деловых кругов, ещё недавно под искусственным интеллектом подразумевали экспертные базы, справочники и узкоспециализированные сервисы. Сегодня это уже мультимодальные платформы. Они способны не только поддерживать диалог, но и анализировать фотографии, интерпретировать документы, формировать отчёты и работать с речью, понимать особенности языка и русский культурный код.

– В Сбере с помощью искусственного интеллекта решаются десятки задач: анализируются договоры с выделением потенциальных рисков, прогнозируются просрочки по займам, подбираются стратегии взыскания, кастомизируются маркетинговые предложения под конкретного клиента, создаются чат-боты для общения с клиентами. Мы персонализируем чат-ботов, чтобы вызвать больший отклик и доверие, – рассказал Рушан Сахбиев.

Ещё одна важная составляющая, о которой говорили представители бизнеса, – этическая совместимость. Искусственный интеллект принимает решения не только в рутинных задачах, но и в неоднозначных, критических ситуациях – там, где требуется подключить не только логику, но и учесть систему ценностей. Именно поэтому всё больше компаний предпочитают работать с моделями, встроенными в культурную, языковую и правовую среду России.

– ИИ не просто обрабатывает данные, он принимает решения, которые должны соответствовать ценностям бизнеса и общества. Почему это критично? Западные модели могут давать ответы, нерелевантные для российских реалий. Локализация ИИ – это вопрос не только технологий, но и безопасности, прозрачности и суверенитета, – говорит представитель Медстандарт Александр Новолодский.