Сбер: ИИ-помощник оценивал эмоции слушателей во время прямой линии руководства с командой

ИА БайкалИнформ   
12.01.2026 10:58

ИИ-помощник для оценки настроения людей на мероприятиях успешно отработал на прямой линии в Байкальском банке, сообщает пресс-служба Сбера.

Байкальский банк провел прямую линию руководства с командой, используя систему анализа настроения. ИИ-помощник, способный распознать эмоции присутствующих, во время проведения мероприятия в режиме реального времени с помощью камер следил за мимикой людей и определял, какие чувства они испытывали во время выступления руководителя.

Для наглядности результаты визуализировались с помощью анимационного персонажа – СберКота, который менял свое выражение в зависимости от общего настроения зала. Например, когда большинство слушателей смеялись, то СберКот становился веселее.

После мероприятия нейросеть Гигачат обработала все данные: преобразовала речь в текст, выделила ключевые тезисы и сформировала аналитический отчет. В него вошли хронометраж событий, краткое содержание, а также график изменения эмоциональной реакции аудитории. Это позволило получить более объективную обратную связь, выявить позитивные моменты и определить направления для улучшения коммуникации.

– Мы активно разрабатываем и внедряем цифровые решения, которые не только отвечают на вызовы времени, но и реально улучшают эффективность бизнеса и качество взаимодействия внутри команд. Этот проект – наглядный пример такой технологии. Сегодня в Сбере внедрены сотни ИИ-агентов, которые применяются в ключевых процессах, и еще более 1000 находятся в разработке, – рассказал председатель Байкальского банка Сбера Рушан Сахбиев.

Реклама Байкальский Банк ПАО Сбербанк, Erid: 2Vfnxx2Ndus

Новости компаний

РУСАЛ впервые разработал композитный материал для 3D-печати

РУСАЛ, один из крупнейших в мире производителей алюминия, разработал композитный материал для 3D-печати. Новый металломатричный композит на 30% превосходит по прочности самый прочный алюминиевый порошковый сплав и открывает новые перспективы для аддитивного производства.

 
На стыке науки и запросов людей: Сбер рассказал о результатах исследовательской работы компании в 2025 году

Ко Дню науки Сбер представил главные научно-исследовательские достижения 2025 года, сообщает пресс-служба компании.

 
Терминалы Сбера в Иркутской области стали ещё умнее: при оплате улыбкой на экране отображается кешбек

Теперь, расплачиваясь в магазине с помощью сервиса Сбера «Оплата улыбкой», жители Иркутской области могут сразу увидеть, сколько бонусных баллов им вернулось, сообщает пресс-служба банка.

 
Сбер рассказал, какие необычные залоги предлагали предприниматели для обеспечения кредитов в 2025 году

Сбер предоставляет бизнесу финансирование под самый широкий спектр залогов. В 2025 году клиенты банка предлагали в качестве обеспечения как традиционные, так и самые необычные активы – от макета Луны до садовых фигур любимых мультипликационных персонажей, сообщает пресс-служба банка.

 
«Эксперт РА» повысил ESG-рейтинг РУСАЛа

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» пересмотрело в сторону повышения ESG-рейтинг РУСАЛа, одного из крупнейших в мире производителей алюминия, до уровня ESG-AА, что означает очень высокий уровень реализации и планирования практик в области устойчивого развития.

Метки:
 

Леонид Корытный - о проблемах Байкала

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок