Сбер на Domclick Digital Forum рассказал о положении строительной отрасли и сервисах для недвижимости

Сбер на Domclick Digital Forum рассказал о новых правилах игры на рынке недвижимости и экспертизе Сбербанка, экосистеме сервисов для жилой недвижимости, оценке рыночной стоимости недвижимости с помощью ИИ, развитии строительной отрасли с помощью ИИ, сервисе «Вопрос риелтору» от Домклик и сервисе «Отчёт от Домклик». Об этом сообщает пресс-служба компании.

Почти две трети всех квадратных метров жилой недвижимости в России девелоперы строят вместе со Сбером

Заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов принял участие в дискуссии «Платформы в недвижимости: актуальные вызовы для ключевых игроков девелопмента» на Domclick Digital Forum. Застройщики, банки и ведущие классифайды обсудили новые правила игры на рынке недвижимости в эпоху цифровых платформ и экосистемных сервисов.

Анатолий Попов отметил, что отрасль девелопмента жилья стабилизировалась. За 10 месяцев наблюдается снижение стартов новых проектов. Таким образом застройщики управляют предложением новых проектов, подстраивая объёмы под спрос на жилье, что способствует балансу на рынке. Портфель девелоперов жилья в банке в этом году продолжает расти и прирос примерно на 30% с начала года. На 1 ноября остаток срочных кредитов девелоперам составляет 6,8 триллиона рублей.

– Реформа жилищного строительства, которая началась в 2018 году, когда были введены эскроу-счета, повысила устойчивость отрасли. Появление банков как медиаторов организации работы по проектному финансированию позволило сделать строительную отрасль более человекоцентричной и устойчивой к макроэкономическим штормам. Покупатель жилья больше не оказывается один на один со своими проблемами – исчезло такое понятие, как обманутые дольщики. Несмотря на высокую ключевую ставку отрасль продолжает работать: краны двигаются, этажи строятся – замерших строек нет, – рассказал Анатолий Попов.

По оценке зампреда Сбера, правильно выстроенная экосистема на рынке жилой недвижимости обеспечивает удобство, скорость, комфорт и в конечном итоге более низкую цену.

– Почти две трети всех квадратных метров жилой недвижимости в России девелоперы строят вместе со Сбером. Это высокая экспертиза наших команд, это цифровые сервисы и высокая скорость – благодаря внедрению искусственного интеллекта, банк принимает решения по финансированию строительства жилой недвижимости максимум за пять дней, – сообщил Анатолий Попов.

Топ-менеджер Сбера также подчеркнул, что за последние годы процесс покупки квартиры стал намного более технологичным и быстрым.

– Наша основная задача – обеспечить бесшовность, то есть максимально простой и удобный цифровой путь. Критически важно сделать так, чтобы все участники процесса были в одной цифровой цепочке. Ещё 8–10 лет назад россияне закладывали наличные средства в ячейки и опасались, что с их деньгами что-нибудь случится. Сейчас всё иначе. Мы добились того, чтобы люди чувствовали себя безопасно и комфортно, что все участники понимают свою роль, что права собственности и расчёты по сделке проходят в соответствии с ожиданиями – и желательно моментально. И если за рубежом сделки с недвижимостью могут тянуться месяцами, российский рынок намного быстрее и в этом смысле весьма продвинутый благодаря хорошо выстроенным цифровым экосистемам, – говорит Анатолий Попов.

Прогнозируя дальнейшее развитие клиентского опыта на рынке жилой недвижимости, Анатолий Попов отметил, что в одном офисе теперь может проходить и подбор жилья, и подбор ипотечного продукта, и заключение сделки, и регистрация объекта недвижимости. И рынок продолжит двигаться в сторону дальнейшей конвергенции и ускорения всех процессов, которые будут происходить в течение одного дня. Важную роль в этом сыграют технологии искусственного интеллекта, которые стремительно развиваются.

– Я считаю, что искусственный интеллект поможет всем – и банкам, и застройщикам, и классифайдам – дать клиенту услугу дешевле. ИИ добавит скорости и снизит себестоимость жилья, – считает Анатолий Попов.

В дискуссии также участвовали генеральный директор девелоперской компании «Самолёт» Анна Акиньшина, председатель совета директоров группы компаний «ТОЧНО» Николай Амосов, генеральный директор ЦИАН Дмитрий Григорьев и первый заместитель председателя правления «Совкомбанка» Сергей Хотимский. Модерировала беседу заместитель главного редактора, ведущая телеканала «Россия 24» Александра Суворова.

Вместе с партнёрами Сбер формирует для клиентов бесшовную экосистему сервисов, связанных с жилой недвижимостью

Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв выступил с докладом «Инновации в недвижимости: год спустя» на Domclick Digital Forum. Он отметил, что Сбер и Домклик имеют в своей ДНК постоянные инновации и стремятся сделать так, чтобы сервисы становились всё лучше и интереснее и закрывали все потребности людей, связанные с жильём. Запуская Домклик, Сбер начал с классической ипотеки – и постепенно она сформировалась в целую экосистему, объединяющую партнёров, которые делают различные сервисы для клиентов. Сегодня уже 30% сделок на Домклик не связаны с ипотекой, и эта доля постоянно растёт.

Кирилл Царёв рассказал о новых сервисах, которые стали доступны россиянам в этом году. Так, теперь на вопросы клиентов отвечает умный помощник с встроенным искусственным интеллектом. Благодаря этому основная часть обращений решается за пару секунд. Учитывая, что 5 миллионов клиентов каждый год задают 15 миллионов вопросов, Сбер уже сэкономил им 86 лет жизни.

Ещё один сервис – налоговый вычет за приобретение объекта недвижимости. Сбер взял на себя всю рутину, и сейчас получить вычет в Домклик можно за полторы минуты. 800 тысяч клиентов уже его получили.

Более того, на Домклик можно в режиме реального времени следить за ходом строительства новостроек, в которых приобретаются квартиры. А когда дом готов, Сбер помогает покупателю принять жильё, сопровождая его и в этом важном процессе.

Следующий шаг – ремонт, который делают большинство покупателей квартир на первичном рынке. Нейросеть Сбера Kandinsky, интегрированная в Домклик, позволяет выбрать стиль и получить идеи относительно дизайна жилья. А уже в конце года можно будет виртуально примерить мебель к интерьеру квартиры.

Кроме того, отметил Кирилл Царёв, банк продолжает развивать картографические и рекомендательные сервисы вокруг пользователей Домклик. Скоро можно будет оценить, насколько дом интегрирован в окружающую инфраструктуру и какие возможности есть рядом. В будущем Сбер планирует интегрировать в Домклик все сопутствующие сервисы, с которыми связано проживание в доме. Например, открытие шлагбаума и так далее.

Наконец, в приложении СберБанк Онлайн развивается секция «Дом», где все сопутствующие жилью сервисы собраны в интуитивно понятные сценарии. 20 миллионов человек уже этой подборкой. Более детально такие сервисы представлены в разделе «Моя недвижимость» на Домклик.

– Уверен, что все вместе, в сотрудничестве друг с другом, мы сможем сделать сервисы ещё лучше. Мы открыты к партнёрству и хотим создать для наших клиентов классную индустрию и бесшовную экосистему сервисов, связанных с покупкой и эксплуатацией жилой недвижимости, – рассказал Кирилл Царёв.

Сбер внедрил AI-агента в методологию оценки рыночной стоимости недвижимости

Сбер разработал и внедрил AI-агента на базе нейросети GigaChat для оценки стоимости объектов недвижимости в жилищном кредитовании. Об этом стало известно на Domclick Digital Forum, который проходит в Москве 26-27 ноября 2025 года.

AI-агент повторяет функционал оценщика: с помощью объектов-аналогов, набора формул и правил он автоматически проводит оценку кредитуемого объекта.

– Разработка значительно упрощает процесс верификации по сложным залоговым объектам за счёт использования большого количества информации из открытых источников, а также внутренних данных о похожих объектах и сделках Сбера. Переход на модельную оценку позволил отказаться от отчета об оценочной стоимости при покупке квартир и земельных участков. Мы надеемся, что в ближайшее время искусственный интеллект будет оценивать все типы объектов, включая редкие и эксклюзивные, – рассказал старший вице-президент и руководитель блока «Риски» Сбербанка Джангир Джангиров.

В случае успешного пилотного внедрения AI-агент может быть интегрирован в режим принятия решений. В ипотечных процессах Сбера уже используются модели, разработанные Домклик, для повышения скорости выдачи ипотеки. Совместная работа AI-агента и существующих моделей, вероятно, позволит добиться высочайшего качества оценки и снизить время одобрения кредитуемых объектов недвижимости.

Искусственный интеллект – драйвер строительной отрасли

В рамках Domclick Digital Forum состоялось пленарное заседание «Будущее недвижимости и недвижимость будущего». В дискуссии приняли участие первые лица государства и ведущие эксперты рынка: заместитель председателя Правительства РФ Марат Хуснуллин, президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф, заместитель председателя Банка России Филипп Габуния, заместитель мэра Москвы Владимир Ефимов и заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков.

Участники единогласно отметили: сегодня важен не просто рост объёмов строительства, а создание комфортной городской среды. Как подчеркнул Марат Хуснуллин, пора уходить от строительства «метров» и переходить к созданию комфортной среды для жизни людей.

– Наша стратегическая задача – за ближайшие шесть лет обновить каждый третий квадратный метр жилья в стране. Ежегодно россияне инвестируют в недвижимость 16 триллионов рублей – эти средства должны работать на формирование пространств, где люди смогут работать, жить и мечтать, – отметил Марат Хуснуллин.

Центральной темой обсуждения стали технологии. Герман Греф назвал строительство «самым перспективным полем для внедрения искусственного интеллекта», приведя показательное сравнение: за 15 лет производительность труда в сельском хозяйстве выросла в 2,5 раза, тогда как в строительстве – упала на 40%.

– Сегодня вычислительные мощности удваиваются каждые полгода. В основе всех технологий лежит искусственный интеллект, и это изменит всё. Ключевая задача – радикально улучшить управление качеством, графиком и бюджетом строительства. Сбербанк уже работает над продуктом, который позволит «ускорить и запараллелить» весь цикл стройки, – рассказал Герман Греф.

Острая дискуссия развернулась вокруг будущего ипотеки. Участники отметили, что резкий переход к рыночным механизмам может ограничить доступность жилья для большинства россиян. При этом представители регулятора и правительства уверены: по мере снижения ставок будет восстанавливаться спрос на рыночные программы. Несмотря на текущее снижение объёмов выдачи ипотеки на триллион рублей по сравнению с прошлым годом, этот тренд носит временный характер.

– Спрос по ипотеке выше ожиданий. В целом мы прогнозируем, что ситуация будет примерно такая же в следующем году. Будет расти доля рыночных программ в следующем году с учётом снижения ключевой ставки. Мы надеемся, что с учётом снижения ключевой ставки и рыночная ставка снизится пункта на 4, может быть, на 5, – отметил Иван Чебесков.

Ярким примером технологического прорыва стал проект «СберСити» – умный город, где применяются передовые решения в области ИИ, экологии и безопасности. Как отметили спикеры, такие проекты определяют развитие городов на десятилетия вперёд.

Участники дискуссии сошлись во мнении: технологическая трансформация отрасли – не выбор, а необходимость.

Сервис «Вопрос риелтору» от Домклик помог более 10 тысяч пользователей решить вопросы с недвижимостью

Новая интерактивная платформа объединяет покупателей и продавцов с проверенными экспертами рынка, обеспечивая быстрые консультации и безопасные сделки. Более 10 тысяч пользователей Домклик получили консультации экспертов по вопросам недвижимости с помощью сервиса «Вопрос риелтору».

Сервис предоставляет возможность пользователям Домклик задать свой вопрос о недвижимости и получить мнение профессиональных участников рынка – риелторов, зарегистрированных на Домклик PRO.

Уникальность сервиса – в его двусторонней выгоде. Для пользователей это быстрый и надежный способ получить консультацию онлайн, найти подходящего специалиста для сопровождения сделки и, как следствие, ускорить процесс покупки или продажи жилья. Для риелторов – это мощный инструмент для демонстрации своей экспертизы и построения личного бренда в рамках крупнейшей цифровой экосистемы недвижимости.

– Мы создали единое пространство для всех участников рынка недвижимости и постоянно укрепляем это взаимодействие. Уже сегодня на Домклик около 80% сделок проходит с участием наших партнеров. Для экспертов рынка сервис «Вопрос риелтору» – это публичное доказательство их компетенции, которое видят тысячи настоящих и будущих клиентов. Это стратегический актив и основа личного профессионального бренда в нашем сообществе. В нашей экосистеме представлено более 100 тысяч агентств недвижимости, и мы гордимся, что их специалисты – настоящие профессионалы, готовые делиться опытом и обеспечивать безопасность сделок, – заявил директор департамента «Домклик» Сбербанка Алексей Лейпи.

Проверить жилье перед осмотром можно бесплатно с помощью экспресс-отчёта о рисках на Домклик

Домклик запустил новый сервис «Отчёт от Домклик» – экспресс-отчёт о рисках для покупателей и их агентов. Об этом стало известно на Domclick Digital Forum в Москве. Теперь перед общением с продавцом клиенты могут получить бесплатный отчет с важной информацией о недвижимости – от количества собственников до возможных обременений, запретов и арестов.

Как это работает? Сервис доступен на витрине вторичного жилья Домклик. Получить услугу можно быстро и легко – достаточно зайти в карточку объявления, перейти в блок «Экспресс-отчёт о рисках» и заказать отчет.

За 15 минут можно узнать, есть ли у объекта обременения, запреты и аресты, историю перехода прав собственности, общую информацию о недвижимости. Кроме этого, клиент получает конкретные рекомендации, как действовать дальше, чтобы обезопасить сделку. Заказать отчёт можно на квартиру, апартаменты, комнату, участок или дом. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно авторизоваться на Домклик.

– Благодаря бесплатному сервису «Отчёт от Домклик» покупатель может получить базовые сведения о недвижимости ещё до общения с продавцом и осмотра квартиры. Отчёт станет «мостом» между покупателем и продавцом, заранее снимет часть вопросов, сделает контент витрины объявлений прозрачным и ускорит проведение сделки. Максимально обезопаситься от рисков поможет наша услуга «Сделка с гарантией» – с детальной юридической проверкой недвижимости и сертификатом на защиту в суде. Мы продолжим дополнять отчёт, чтобы сделки наших клиентов были ещё прозрачнее. В ближайшее время добавим в него рыночную стоимость жилья и информацию о коммунальных услугах, – говорит директор департамента «Домклик» Сбербанка Алексей Лейпи.

Сервис полезен не только для покупателей, но и для продавцов и агентств недвижимости. Экспресс-отчёт в разы экономит время на проверку жилья, отсеивает «проблемную» недвижимость и повышает доверие – клиенты ценят, когда продавцы работают прозрачно.

Реклама Байкальский Банк ПАО Сбербанк, Erid: 2Vfnxvh4UuP