Сбер рассказал про свои банкоматы: крупнейшая в России сеть помогает и удивляет необычными сервисами

День рождения первого в мире банкомата – 27 июня 1967 года. Эта дата важна и для банкоматов Сбера, история которых началась в 1988 году, сообщает пресс-служба банка.

Сегодня банкоматная сеть Сбера охватывает тысячи городов и населённых пунктов. Минимум раз в месяц 64 миллионов россиян пользуются банкоматами Сбера. И более 10 миллионов из них – держатели карт других банков, которые снимают и вносят наличные на карты, причём Сбер не берёт за это комиссию.

Самый западный банкомат Сбера расположен в Калининградской области, самый восточный – на Чукотке, самый северный – за Полярным кругом в Арктике, а самый южный – в Дагестане. Все устройства легко найти на карте в приложении СберБанк Онлайн и на сайте банка, где указаны их местоположение, режим работы и доступные сервисы.

Человекоцентричность, надёжность и безопасность

Банкоматы Сбера – это:

• финансовые операции – можно снять и внести наличные, оплатить услуги, налоги и связь, перевести деньги, внести выручку на расчётный счёт (для организаций);
• удобная и безопасная авторизация – по улыбке (биометрия), банковской карте (бесконтактно), смартфону (NFC) или QR-коду;
• персонализация – к снятию предлагается именно та сумма, которую человек чаще всего использует, а номинал купюр для выдачи можно выбрать самому;
• доступность – для большинства клиентов устройства находятся меньше чем в 10 минутах ходьбы от дома или работы;
• человекоцентричность – меню банкомата переведено на 10 языков (английский, китайский, узбекский, таджикский, киргизский и другие), воспользоваться устройствами могут незрячие – нужно только вставить наушники и следовать аудиоподсказкам.

Сбер первым в России перевёл 100% банкоматов на собственную процессинговую систему и программное обеспечение, чтобы развивать сервисы для клиентов и обеспечить бесперебойную работу устройств.

Фото: пресс-служба Сбербанка

Новая глава: банкомат с искусственным интеллектом

В ноябре 2025 года на международной конференции AI Journey Сбер представил банкомат нового поколения – универсальный центр заботы о благополучии человека, не имеющий аналогов в мире. Вот его ключевые инновации.

Умный ИИ-помощник ГигаЧат – благодаря нему банкомат понимает голосовые команды. Он проконсультирует по продуктам Сбера, поможет снять и внести наличные.

Экспресс-оценка здоровья по 14 показателям: пульс, давление, уровни холестерина и глюкозы в крови, индекс массы тела, вариабельность сердечного ритма и другие. Достаточно посмотреть в камеру и приложить пальцы к датчикам – результаты будут готовы за 30 секунд. Они также поступят в приложение СберЗдоровье, чтобы обсудить их с врачом.

Удобство и эргономика – округлые формы корпуса, стильный дизайн и комфортный интерфейс. В банкомате два экрана – второй предназначен для конфиденциальной информации (ПИН-код и суммы операций) и виден только самому клиенту. Перед устройством создана световая зона безопасности, которая регулирует дистанцию между клиентами.

Более 150 банкоматов нового поколения уже установлено в городах-миллионниках. Их также можно найти на карте в СберБанк Онлайн или на сайте банка.

– Наша цель – быть рядом с человеком. В 2025 году мы нарастили количество мест, где установлены банкоматы Сбера, на 13%. Наша банкоматная сеть – крупнейшая в стране. Новые сервисы, которые мы постоянно внедряем, превращают банкомат в универсального помощника для решения ежедневных задач, и не только финансовых, – говорит заместитель председателя правления Сбербанка Вячеслав Цыбульников.

Реклама ПАО Сбербанк, Erid: 2VfnxxB7ThV