В Якутии обсудили внедрение ИИ в процессы госуправления: сложности цифровизации, кейс ГигаЧат от Сбера и другие решения

Межрегиональное совещание в формате видеоконференцсвязи «Практика республики Саха (Якутия): цифровизация госуправления путём внедрения искусственного интеллекта» состоялось 26 марта 2026 года, сообщает пресс-служба Сбера.

Мероприятие было организовано IT-компанией «Сахавизион» при поддержке Центра компетенций по внедрению ИИ в муниципальное управление АНО «Развитие технологий искусственного интеллекта». В совещании приняли участие представители более 250 муниципалитетов из 35 регионов России, заинтересованных во внедрении ИИ-инструментов в деятельность органов местного самоуправления.

Органы местного самоуправления по всей России сегодня работают в условиях высокой нагрузки: растёт число обращений граждан и запросов надзорных органов, ужесточаются требования к соблюдению сроков по 59-ФЗ, вводится новая модель полномочий по Федеральному закону №33-ФЗ, а в большинстве муниципалитетов, особенно в удалённых территориях, нет штатных юристов. Это приводит к ошибкам в документах, нарушениям сроков, представлениям прокуратуры и даже личной административной ответственности.

Участникам мероприятия – представителям органов местного самоуправления, министерств и ведомств субъектов РФ – был представлен реальный кейс города Якутск республики Саха (Якутия) по созданию платформы на базе ИИ-модели ГигаЧат от Сбера, где за год удалось:

• сократить нарушения сроков ответов с 5,9% до 0,1%;
• научиться обрабатывать обращения граждан в рамках 59-ФЗ;
• оперативно осваивать изменения по 33-ФЗ и адаптировать внутренние процессы;
• подготавливать юридически корректные документы за 1–3 минуты – даже без юридического образования;
• готовить ответы на запросы прокуратуры и иных надзорных органов в полном соответствии с законодательством;
• снизить количество административных штрафов, протестов и рисков личной ответственности за счёт автоматизированной правовой поддержки.

На межрегиональном совещании выступили спикеры:

• генеральный директор IT-компании «Сахавизион» и руководитель проекта «Юрист-ассистент «Обращайся» Петр Бурцев;
• глава администрации городского округа «Город Якутск» Евгений Григорьев;
• руководитель Центра компетенций по внедрению ИИ в муниципальное управление АНО «Развитие технологий искусственного интеллекта» Марина Экба;
• доцент кафедры муниципального и государственного управления ГАУ ДПО «Высшая школа инновационного менеджмента при главе РС(Я)» Владислав Окороков.

Особое внимание спикеров было уделено применению цифровых инструментов на основе искусственного интеллекта в рамках реализации муниципальной реформы по Федеральному закону № 33-ФЗ. По итогам совещания участники отметили высокую практическую значимость представленных решений и выразили готовность к внедрению ИИ-инструментов в своих муниципальных образованиях.

Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин неоднократно подчеркивал важность цифровой трансформации госуправления, поручая органам власти активно применять современные цифровые инструменты и искусственный интеллект для повышения эффективности и прозрачности своей деятельности.

– Цифровая трансформация – это не про технологии, а про людей. Когда сотрудник муниципалитета способен грамотно и в соответствии с законом рассматривать обращения граждан и принимать обоснованные управленческие решения, это становится реальным изменением качества жизни и управления, – подчеркнул генеральный директор компании «Сахавизион» Петр Бурцев.

Таким образом, мероприятие явилось значимым шагом в рамках системной работы по обеспечению технологического суверенитета страны, созданию равных условий доступа граждан к качественным муниципальным услугам и эффективной поддержке сотрудников муниципальных и государственных органов в современных условиях.

Использование передовых технологий, таких как большая языковая модель Сбера ГигаЧат, позволяет существенно повысить оперативность анализа правовых норм, подготовки документации и обработки запросов граждан и контролирующих органов, что способствует повышению уровня доверия населения к государственным институтам и улучшению качества государственного управления.

Сегодня платформу «Обращайся» внедряют и используют уже в 11 регионах России, в том числе на Дальнем Востоке – в Амурской области, Приморье и Бурятии, а также Новгороде и Пскове.

Реклама ПАО Сбербанк, Erid: 2Vfnxx2QxEE