Аудиоподсказками для незрячих клиентов оснастил Сбербанк 80% своих банкоматов

04.07.2022

Сбер обновил программное обеспечение на своих банкоматах, и теперь незрячим клиентам банка доступно 37 тысяч устройств самообслуживания по всей стране (80% сети). Об этом сообщает пресс-служба банка.

Найти банкомат с поддержкой аудиосценариев незрячему поможет виртуальный ассистент Салют, доступный в СберБанк Онлайн. Клиент может задать ему вопрос в любой форме, например, «банкомат для незрячих», после чего ассистент озвучит адреса трёх ближайших доступных банкоматов (на устройстве пользователя должна быть включена функция геолокации). Узнать адреса доступных банкоматов также можно по номеру 900.

А для того чтобы самостоятельно провести операцию в банкомате, человеку с нарушением зрения достаточно иметь с собой банковскую карту и проводные наушники. Как только пользователь вставляет в разъём наушники, банкомат автоматически переходит в специальный режим работы с аудиоподсказками, что позволяет узнать баланс карты, внести и снять наличные. При этом экран устройства погашен, пока подключены наушники, что делает такое обслуживание безопасным, поскольку посторонние лица не могут увидеть данные клиента.

Адаптация всех продуктов и сервисов банка для клиентов с инвалидностью – важное направление ESG-стратегии Сбера. Инклюзивные сервисы не только удобны, но и обеспечивают клиентам с инвалидностью самостоятельность и безопасность конфиденциальных данных, что особенно важно в современных условиях.

ИА Телеинформ

-

Новости общественной жизни

В Иркутске откроется Новогодняя деревня

В Иркутске 10 декабря в 14.25 состоится открытие Новогодней деревни, расположенной по адресу: ул. Карпинская, 128.

 
РУСАЛ подарил кимоно шелеховским дзюдоистам

Евгений Рапацевич, генеральный директор Иркутского алюминиевого завода, вручил лучшим спортсменам форму для занятий.

 
Волонтёрскую акцию «Верим в чудо, творим чудо!» проводят РУСАЛ и En+

РУСАЛ, один из крупнейших в мире производителей алюминия, совместно с En+ проводит ежегодный новогодний благотворительный Марафон «Верим в чудо, творим чудо!», который завершает сезон волонтёрских акций компании.

 
Систему защиты прав потребителей разрабатывают в Приангарье

В Иркутской области разработают единую систему мероприятий по защите прав потребителей для их реализации на муниципальном уровне.

 
Бесплатные курсы сестринского дела открылись в Усть-Илимске по инициативе «Единой России»

Усть-Илимск стал пятым городом в Иркутской области, где по инициативе партии «Единой России» были организованы курсы сестринского дела для волонтеров. Об этом сообщает пресс-служба партии.

Метки:
 

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок