Жители Приангарья стали чаще обращаться за помощью к детскому омбудсмену

Число обращений к детскому омбудсмену Иркутской области в 2021 году выросло более чем на 100 жалоб. За весь 2020 год было зафиксировано 1431 заявление, тогда как за 11 месяцев 2021 года их число составило уже 1553. Об этом журналистам рассказала уполномоченный по правам ребенка в регионе Татьяна Афанасьева.

– Тематика обращений в этом году осталась прежняя. Чаще всего обращаются по поводу конфликтов в семье, по поводу социального неблагополучия в семье, по поводу конфликтов в образовательных учреждениях. Также немало обращений, связанных с жизнью и безопасностью детей, – отметила Татьяна Афанасьева.

Из 1553 заявлений к семейным спорам относятся 254 жалобы. В прошлом году их было немногим меньше – 230. На втором месте – конфликты в школах. Если в 2020 году их было 211, то теперь число достигает 240 жалоб. Из этого количества 112 случаев – жалобы на антипедагогические меры воспитания и образования. В прошлом году их было 73.

– В случае «школьных» конфликтов мы организуем выезды вместе с представителями органов образования, родителей, иногда даже привлекаем правоохранительные органы. Потому что тема буллинга и конфликтов в школах не теряет актуальности, скорее, наоборот. И очень часто мы сталкиваемся с тем, что педагогические работники не могут или не хотят решить ту или иную ситуацию, добавила Татьяна Афанасьева.

В качестве примера детский омбудсмен привела случай с одиннадцатиклассником, которого за какой-то проступок так отчитали, что парень наотрез отказался ходить в школу и заканчивать одиннадцатый класс. Даже его мама – профессиональный юрист – не смогла уладить этот конфликт.

Еще одно обращение поступило в аппарат детского омбудсмена от коллектива родителей. Они просили уполномоченного спасти их детей в начальной школе от учительницы, которая кричала на детей и даже поднимала руку. Ребята даже боялись идти на уроки. В ходе разбирательства выяснилось, что педагог проделывала такое и на всех предыдущих местах работы, а когда подробности конфликта становились достоянием общественности, уходила по собственному желанию, меняла город или район и заводила новую трудовую. После вмешательства уполномоченного учителя уволили по статье.

– По теме буллинга мы сняли короткометражный фильм «Выход есть» и он уже получил много положительных отзывов. Порой такими способами информацию о проблеме до взрослых донести проще, чем с помощью статей или постов в соцсетях. Посмотреть фильм можно на нашем ютуб-канале, – поделилась детский омбудсмен.

Также эту тему активно обсуждают с членами Детского совета при уполномоченном. И это, как считает Татьяна Афанасьева, особенно важно, поскольку только сами подростки могут рассказать взрослым, что по-настоящему их волнует. Только так, прислушавшись к молодежи, можно ее понять и вовремя помочь. В том числе, снизить число самоубийств и попыток свести счеты с жизнью.

Как сообщила детский омбудсмен, в 2021 году в Иркутской области зафиксировано 25 детских смертей из-за добровольного решения уйти из жизни. В 2020 году их было 15. Тогда как попыток самоубийств в 2021 году зарегистрировано 120 против 95 в 2020 году.

Немало обращений, по словам Афанасьевой, приходит к уполномоченному по вопросам здравоохранения, в частности, обеспечения лекарствами и специальным питанием. В 2021 году поступило 152 жалобы, а в прошлом их было 74. Из них по обеспечению лекарствами – 70 против 14 инцидентов в 2020 году.

– Из-за ковида помощь детям-инвалидам, детям, которым требуется особый уход, немного отошла на второй план. Так, например, нам в ручном режиме пришлось решать проблему с лекарствами для детей-эпилептиков. С января 2020 года в России приняли новые правила ввоза лекарств, требования о маркировке. Единственный поставщик, который возил препарат «Суксимид» от эпилепсии из Германии, не стал менять маркировку своей продукции. И почти два года лекарство не поставляли в Россию. За это время запасы медикаментов иссякли, дети остались без необходимой терапии. Уполномоченные по правам ребенка со всех регионов буквально закидали Минздрав письмами о том, что необходимо принять исключительные решения по ввозу некоторых лекарств. И вот буквально в конце ноября постановлением правительства РФ принято решение о ввозе 5 тысяч этих препаратов в РФ из Германии, – рассказала Татьяна Афанасьева.

Так же в ручном режиме приходится решать проблемы со специальным питанием для детей с аллергиями, диабетом и другими специфическими заболеваниями, кроме того, силами уполномоченного решается вопрос о госпитализации детей-«спинальников» в медцентры федерального уровня. В 2021 году две маленькие пациентки из Приангарья получили направление на лечение и операцию в Медицинский центр имени Турнера в Санкт-Петербурге.

Особую настороженность детского омбудсмена вызывают жалобы, связанные с жизнью и безопасностью детей. Хотя, например, число жалоб на гибель детей в этом году снизилось.

– В 2021 году к нам поступило 149 жалоб на ситуации, связанные с гибелью детей. В прошлом году их было 168. При этом гибель в ДТП составляет 16 обращений, в прошлом – 14, смерть на пожаре – 13 вместо 25 случаев в 2020 году. Также меньше в этом году утонувших: 11 смертей против 16 случаев в 2020 году, – поделилась статистикой Татьяна Афанасьева.

Также в этом году восемь грудничков погибли из-за того, что их придавил кто-то из родителей. В прошлом таких случаев было шесть. Один несчастный случай связан с укусами собак: в Заларинском районе животное затащило к себе в будку ребенка. От укусов малыш скончался.

– Обращений по теме жизни и безопасности детей много, потому что тему эту сейчас особенно активно обсуждают и поднимают на всех уровнях. По моей инициативе была принята концепция комплексной безопасности несовершеннолетних в Иркутской области. В план мероприятий этой концепции вошло более 120 мероприятий, привлечены все органы власти всех уровней. Важно, что благодаря этому появился проект – «Карта опасных мест». Она нужна для того, чтобы и дети, и родители знали о том, в каком муниципальном образовании какие места посещать не стоит. Мы рекомендовали муниципалитетам создавать списки опасных мест, куда вошли и аварийные дома, и заводы, и заброшенные фермы в сельских поселениях. Также планируем привлечь к составлению карты глав и мэров муниципальных образований, чтобы между ними была некая конкуренция по ликвидации опасных объектов. Как минимум мы хотим, чтоб они приняли меры безопасности – огородили, поставили охрану и полностью исключили доступ в опасные места посторонних лиц, – рассказала Татьяна Афанасьева.

Кроме того, за 2021 год в аппарат детского омбудсмена поступило 49 жалоб по алиментам, а обращения по поводу социального обслуживания и пенсионного обеспечения остались на уровне прошлого года.

ИА Телеинформ