Жители Приангарья могут сообщить энергетикам о проблемах со светом через приложение
ИА БайкалИнформ
08.04.2024 23:43
Специалисты «Иркутскэнергосбыта» расширили функционал цифрового сервиса: сообщить об отсутствии электроэнергии в доме теперь можно в мобильном приложении компании.
Воспользоваться услугой могут более 500 тысяч жителей региона – клиентов компании. Аналоги подобной услуги отсутствуют у других сбытовых организаций.
Как сообщает пресс-служба компании, чтобы сообщить в ресурсоснабжающую организацию об отсутствии в доме электроэнергии, теперь не обязательно звонить на горячую линию. Необходимо открыть приложение «Иркутскэнергосбыт» в смартфоне, перейти во вкладку «Обращения» и далее выбрать раздел «Сообщить об отключении», для удобства поиска он выделен красным цветом. Далее в открывшемся окне необходимо следовать подсказкам: выбрать нужный раздел и описать проблему.
Информация автоматически поступает для обработки в программный комплекс «Иркутской электросетевой компании» и передается диспетчеру для реагирования. В течение нескольких минут пользователю приходит ответ-уведомление о принятии информации или сведения о причине отсутствия ресурса.
Андрей Харитонов, директор «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+):
- В настоящий момент воспользоваться сервисом могут только потребители, присоединенные к сетям крупнейшей электросетевой компании области «Иркутской электросетевой компании. В планах на ближайшее время расширить возможности этого сервиса на другие крупные региональные сетевые компании, такие как, «Облкоммунэнерго», «Братская электросетевая компания». Всё зависит от готовности коллег, так как необходимы мероприятия со стороны IT-специалистов и организация взаимодействия диспетчерских служб.
Авария на теплосети в Иркутске, в результате которой более 200 домов в микрорайоне Первомайский остались без теплоснабжения, произошла около 3 часов ночи 4 мая. По словам энергетиков, именно благодаря ночному времени удалось избежать жертв.
Аномальный штормовой ветер в Улан-Удэ повредил самолет в аэропорту «Байкал». В ночь на 1 мая ветер сместил с места стоянки чешский турбовинтовой легкий самолет L-410 (RA-67059) авиакомпании «СиЛА», сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Телеграм-канал Авиаторщина.
В связи с повышением среднесуточной температуры наружного воздуха в Улан-Удэ отопительный сезон завершится 10 мая. Об этом сообщили в комитете городского хозяйства.
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных, изложенной здесь.