Число россиян, предпочитающих онлайн-страхование, продолжит расти

Кроме того, страхователей привлекает отсутствие необходимости лично посещать офисы, экономя при этом свое время. Покупая полис в электронном режиме, потребителю не нужно отвлекаться на бумажную волокиту, электронные страховки могут храниться в мобильных приложениях, в личных кабинетах на сайтах, в электронной почте.

По информации RAEX, продажи в сфере прямого страхования в прошлом году увеличились на 1,2 миллиарда и набрали 8,2 миллиардов в рублевом выражении. При этом основную долю взносового прироста составили страховки выезжающих за границу (сказалось подорожание полисов из-за упавшего рубля) и ОСАГО. И если ранее крупнейшими финансовыми привлечениями в интернете были продажи автокаско (31%), ДМС (19%) и страховок от несчастных случаев (16%), то с разрешением онлайн-оформления ОСАГО, эксперты рынка прочат ему перспективное будущее. Уже сейчас обязательное автострахование показывает ощутимый рост, а с 2017 года утвержденные законодательные поправки обязывают вообще всех страховщиков перейти на онлайн-продажу полисов ОСАГО.

По словам представителей страховых компаний, хотя рост прямого страхования продолжится, офлайн продажи вовсе не исчезнут. Большая часть простых страховок и пролонгаций существующих договоров будет осуществляться в режиме онлайн, но при серьезном страховании людям всегда будут нужны консультации со специалистами. Страховщики, вкладывающие немалые средства в развитие digital-технологий, видят в директ-страховании хорошую возможность для снижения издержек, упрощения документооборота, повышения уровня сервиса.

Более того, увеличение сегмента прямого страхования в 2016–17 годах будет происходить не только за счет введения обязательного онлайн-ОСАГО, но и за счет расширения перечня видов страхования жизни посредством интернета (на днях Совет Федерации одобрил этот закон). В то же время некоторые специалисты уверены, что полисы каско, ипотечного страхования и страхования жизни еще долго будут продаваться офлайн.