Опрос: россияне все еще не доверяют свои деньги интернету

Количество пользователей интернета растет, как вся онлайн-торговля, однако в России все еще достаточно много граждан, опасающихся делать покупки и платежи в сети. Специалисты российской исследовательской компании «Левада-центр» организовали опрос жителей 48 регионов нашей страны, который показал, что свыше 70% из них постоянно или периодически выходят в интернет. Однако половина опрошенных (49%) при этом финансовые операции онлайн до сих пор не совершает, лишь 8% производят регулярные покупки в интернете.

Отметим, что рынок электронной торговли в России в первом полугодии текущего года вырос на 26% в сравнении с тем же периодом прошлого года. Впрочем, это связано не столько с переключением потребителей на онлайн-шопинг, сколько с общим прошлогодним падением покупательской активности. По сведениям АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли), покупки совершались в основном жителями столицы в зарубежных онлайн-магазинах их доля составляет 45,6%. При этом Россия занимает далеко не последнее место среди европейских стран по числу интернет-пользователей. Только вот доля электронной торговли в общем обороте российской коммерции составляет сегодня не более 3,5% (для сравнения: в Соединенных штатах - 10%, в Великобритании - 13%).

Чаще всего нашими соотечественниками приобретается одежда и обувь, электроника и бытовая техника, в том числе мобильные телефоны и аксессуары к ним, парфюмерия и косметика, автозапчасти и автоаксессуары. Свыше половины заказов при этом производится в китайских магазинах (51%), четверть - в странах Евросоюза (около 24%), в США - почти 12,5%. Большинство покупателей москвичи и жители северной столицы, на остальную Россию приходится лишь около 43%.

Также в «Левада-центре» выяснили, что на сегодняшний день в онлайне «зависает» впятеро больше российских граждан, чем десятилетие назад. Причем количество «мобильных» пользователей за год существенно выросло - на 3,7 млн человек, в то время как число компьютерных онлайн-покупателей прибавилось лишь на полтора миллиона. Однако достаточно большое количество россиян до сих пор крайне редко или никогда не использовали сеть для интернет-покупок и бронирования билетов или путешествий. Опрос показал, что гостиницу или туристический тур россияне бронировали нечасто 11% респондентов, а вот в онлайн-магазинах делали покупки чаще - 34%.