Тематическое меню: ВАМ ИНТЕРЕСНЫ...
Региональное меню: ЧТО ПРОИСХОДИТ...
Проекты и публикации
Байкальский центр пресс-релизов
Объявления и реклама

Сбербанк планирует превратиться в «агрегатора услуг»
Ольга Шарипова   
07.06.2016 10:18
В планы Сбербанка России входит постепенный отказ от парадигмы традиционного банка и последовательная трансформация в «агрегатора услуг». Об этом рассказал председатель Байкальского банка Сбербанка России Анатолий Песенников на встрече с представителями СМИ и ведущими блогерами Иркутской области.

По словам эксперта, «агрегаторы» уже сейчас играют главную роль на рынке: «Компания по предоставлению услуг такси Uber не владеет ни одной машиной, самая популярная медиа-компания – Facebook – не производит никакого контента, самый быстрорастущий ритейлер AliBaba не имеет собственной торговли. Парадигма ведения бизнеса меняется. В традиционном виде банки становятся всё менее интересными. Время и клиенты требуют абсолютно другого. Мы не хотим быть просто банком, это становится опасным. Если посмотреть за горизонт, банковский бизнес будет совершенно другим, чем сейчас».

Как пояснил Анатолий Песенников, Сбербанк уже ступил на путь реформ и занимается продуктами, напрямую не связанными с традиционными банковскими услугами: «К таковым относятся услуги страхования, которыми активно занимаются наши предприятия. Мы становимся заметным игроком на рынке недвижимости. Существуют  проекты, где мы, по сути, убираем с пути посреднические услуги риэлторов. У нас есть огромная база клиентов и квартир, есть клиенты, получившие ипотеку, их остаётся только свести вместе. То есть мы хотим быть не только агрегатором таких услуг, мы хотим быть площадкой, где можно реализовать все свои потребности – от финансовых до бытовых».

Касаясь текущей деятельности, глава Байкальского банка Сбербанка обратил внимание на прогрессивный подход в клиентоориентированности.

«У нас скапливаются огромные объёмы информации. Мы знаем о клиенте всё. Обладая такой базой данных, мы постепенно приходим к практике формирования индивидуальных предложений для наших клиентов. Например, индивидуальные предложения на основе трансакций клиента. Если мы видим низкий баланс вашего бюджета, мы можем предложить кредитную карту. Предоставляя кредит, мы смотрим историю клиента, его отношения с налоговой и прочее. Более половины компаний на телеком-рынке получают конкурентные преимущества, проводя активные кампании по анализу клиентских данных», – пояснил Анатолий Песенников.

Он также подчеркнул, что проектная и текущая деятельность Сбербанка призваны дополнять друг друга: «Мы выстраиваем работу по модернизации банка не последовательно, а параллельно. Мы будем экономить время, разбивать проекты на маленькие кусочки, за счёт этого экономить время. Мы понимаем, что мир очень быстро развивается. Нам нельзя останавливаться, надо искать новые решения».

В таких условиях главной ценностью остаются люди. Например, в одном из филиалов Сбербанка Подмосковья проводится эксперимент по коллективному управлению.

«Все решения там принимаются на коллегиальной основе. Мы смотрим, мы экспериментируем, не останавливаемся и продолжаем поиск возможностей оставаться одним из лидеров рынка. При этом все категории управленцев Сбербанка должны демонстрировать гибкость мышления. Мы управляем людьми, а не организацией. Сотрудник Сбербанка – это человек, который строит собственной будущее», – отметил Анатолий Песенников.



Новости компаний

БрАЗ посетил инспектор «Бюро индийской сертификации» (BIS) Нарендра Редди Бесу

Инспектор «Бюро индийской сертификации» (BIS) Нарендра Редди Бесу посетил БрАЗ для проведения аудита. Визит организован с целью сертификации продукции БрАЗа и получения лицензии BIS для организации поставок в Индию, сообщает пресс-служба предприятия.
 
Сбер рассказал, как будут работать его офисы с 27 апреля по 13 мая

Сбер поздравил клиентов с наступающими праздниками – праздником Весны и Труда и Днём Победы. А также опубликовал режим работы своих отделений в период с 27 апреля по 13 мая 2024 года. Об этом сообщает пресс-служба компании.
 
Опрос группы ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями бонусам

По данным опроса ВТБ и банка Открытие, большинство россиян (68%) предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами. Об этом сообщает пресс-служба ВТБ.
 
Сбер объявил о старте детского конкурса по искусственному интеллекту AI Challenge

Стартовал первый квалификационный этап международного детского конкурса по искусственному интеллекту для молодежи AI Challenge, сообщает пресс-служба Сбера. Соорганизатор конкурса – Альянс в сфере искусственного интеллекта.
 
Количество проектов по переработке алюминия наращивает РУСАЛ

Красноярский алюминиевый завод (КрАЗ) впервые переработал партию алюминиевого лома банки. Это важный проект в стратегии РУСАЛа по наращиванию переработки алюминия.
Метки:
 
Последние публикации

Леонид Корытный - о проблемах Байкала

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок