Жители Иркутской области теперь могут получить видеоконсультацию специалистов ПФР

Ольга Шарипова   
04.04.2014 09:47
Жители Приангарья, как и всей России, теперь имеют возможность получить от специалистов ПФР видеоконсультацию по наиболее актуальным вопросам пенсионного обеспечения.
Теперь любой россиянин, имея микрофон и наушники, может в режиме онлайн связаться с сотрудниками ПФР. Если компьютер не оборудован ни микрофоном, ни наушниками, то гражданин может заказать обратный телефонный звонок, и тогда он будет общаться со специалистом по телефону, при этом картинка с консультирующим специалистом будет выводиться на экран компьютера.

В формате видеозвонка можно получить консультации по следующим вопросам:

• участие в программе государственного софинансирования пенсий;

• получение СНИЛС;

• перевод пенсионных накоплений в частную управляющую компанию или НПФ;

• порядок действий при неправомерном переводе пенсионных накоплений в НПФ;

• услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;

• как получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в связи с отменой рассылки «писем счастья»;

• выбор в 2014-2015 годах варианта пенсионного обеспечения (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование накопительной пенсии);

• новая пенсионная формула с 1 января 2015 года.

Видеозвонок – не единственный способ получения консультации по этим вопросам. В ПФР также работает услуга онлайг-консультирования на сайте ПФР и центр телефонного консультирования по бесплатному телефону 8-800-510-55-55.

При этом Пенсионный фонд напоминает, что по закону специалист ПФР не сможет дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные. Подобные вопросы следует адресовать в онлайн-приёмную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства.

По информации пресс-службы ОПФР по Иркутской области
 

О жизни в Китае рассказ

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок