Мобильным приложением «Иркутскэнегросбыт» женщины пользуются в три раза чаще, чем мужчины
По инф. ИА Телеинформ
20.06.2023 17:54
Специалисты проанализировали данные по использованию цифровых сервисов компании. За месяц жители Иркутской области заходили в приложение 1 миллион 311 тысяч раз. Чаще им пользуются женщины – 75% от общего количества, 25% - это мужчины. Самые распространённые направления сервиса – это передача показаний приборов учета, оплата коммунальных услуг и просмотр квитанции. В среднем один сеанс длится около 7 минут, сообщает пресс-служба Эн+.
Сотрудники компании постоянно работают над расширением дистанционных сервисов обслуживания и расширением функционала для удобства пользователей. Последние изменения произошли на днях. Теперь клиенты компании - физические лица, могут автоматически привязать свой лицевой счет к другим лицевым счетам по номеру телефона или электронной почте: при регистрации в приложении или в разделе приложения «Мои лицевые счета». Функция связывания лицевых счетов позволяет осуществлять переход между ними без дополнительной авторизации.
Изменения также затронули и бизнес-клиентов. Для юридических лиц обновлен раздел «Оплата услуг» в приложении: оплата картой нескольких договоров одновременно теперь доступна в один клик и в меню приложения добавлена функция подключения Автоплатежа.
Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+) : «Мы стараемся сделать наши сервисы максимально простыми и удобными в использовании. Понимаем, что даже незначительные изменения позволяют мобильному приложению стать более комфортным и приятным сервисом для клиентов. Судя по тому, что статистика пользователей постоянно растет, это подтверждает правильность наших действий»
Сегодня приложением «Иркутскэнергосбыт» пользуются более 154 тысяч клиентов-физических лиц. Рост с начала года составил 23%. Жителям региона также доступны и другие дистанционные сервисы: чат-боты в мессенджерах Вайбер и Телеграм, личный кабинет на сайте компании.
С начала 2024 года самыми аварийными автовладельцами в Иркутской области вновь стали мужчины – 90% ДТП среди физлиц. Это один из самых высоких показателей по стране, говорят аналитики Страхового Дома ВСК.
В России для некоторых категорий граждан отменили комиссию банков при оплате ЖКУ. Документ подписал глава правительства Михаил Мишустин, сообщается на сайте кабмина.
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой в отношении обработки персональных данных, изложенной здесь.