За 11 месяцев 2020 года жители Иркутской области бесплатно вернули более 2000 интернет-заказов, воспользовавшись услугой Почты России «Легкий возврат». Сервис позволяет бесплатно и быстро вернуть купленный в интернет-магазине товар, сдав посылку в любом почтовом отделении. Из широко известных торговых площадок, совместно с которыми Почта России предоставляет такой сервис – Алиэкспресс, Ozon, H&M, Ла Редут, ЗАО СДТ и еще более 650 интернет-магазинов.

«С ростом количества покупок в период предновогодних распродаж участились и случаи возврата товаров. Только в ноябре по системе «Легкий возврат» было отправлено в интернет-магазины более 300 посылок - это в три раза больше чем в любой весенний месяц, - рассказал директор УФПС Иркутской области Юрий Бойко. – Сервис набирает популярность у жителей Прибайкалья благодаря удобству, вся процедура оформления занимает менее одной минуты».
Ежемесячно почтовики региона бесплатно принимают от жителей Иркутской области около 190 почтовых отправлений для возврата в адрес интернет-магазинов. Возврат осуществляется в интернет-магазины, заключившие с Почтой России договор на предоставление данной услуги. Продавец самостоятельно информирует клиента о возможности возврата конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправлений к обратной отправке.
Для возврата товара чек, документы, удостоверяющие личность, и адрес продавца не потребуются. Интернет-магазин отправляет покупателю трек-номер для почтовых отправлений, по которому оператор почтового отделения примет посылку и отправит её обратно в магазин. После получения товара продавец вернет покупателю деньги.


Информационная справка: УФПС Иркутской области включает 16 почтамтов, 733 стационарных отделения и 13 передвижных. Предприятие объединяет более 5000 сотрудников, в том числе около 2000 почтальонов. Доставку почты осуществляют около трехсот автомобилей, общая протяженность почтовых маршрутов филиала составляет 56390 тыс. км.