Сбер опубликовал график работы своих отделений в период нерабочих дней

В период нерабочих дней в октябре и ноябре 2021 года отделения Сбербанка продолжат работу, клиенты смогут получать все необходимые услуги, сообщает пресс-служба банка.

Режим работы в праздничные дни и в период объявленных в регионах нерабочих дней установлен индивидуально для каждого офиса и указан на сайте www.sberbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы». Информация о графике работы также размещена в каждом отделении Сбербанка и в разделе «На карте» мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Банкоматы и информационно-платёжные терминалы Сбербанка работают в обычном режиме.

Списания платежей по кредитам физических лиц с 30 октября по 7 ноября 2021 года будут выполняться в соответствии с подписанным клиентом кредитным договором и не будут переноситься на более поздние даты. Платежи для корпоративных клиентов в нерабочие дни, объявленные правительством, банк будет проводить в обычном режиме – то есть по графику выходных дней (30–31 октября и 4–7 ноября) и будних дней (в остальные даты).

Пролонгация вкладов, срок действия которых заканчивается 31 октября, будет перенесена на 1 ноября (как обычно – по воскресеньям). В период с 1 по 3 ноября (включительно) пролонгация вкладов будет осуществляться в штатном режиме. Пролонгация вкладов, со сроком действия до 4–7 ноября, будет перенесена на 8 ноября. Клиенты, решившие воспользоваться своими накоплениями по окончании срока действия вклада, смогут сделать это без ограничений в любой день в приложении СберБанкОнлайн или в отделении банка в соответствии с графиком работы.

Зачисление заработной платы и пенсии на счета физических лиц осуществляется 28 и 29 октября и с 1 по 3 ноября. Зачисление денежных средств по всем договорам будет осуществляться в штатном режиме.  По договорам, по которым предусмотрена возможность и есть согласие юридического лица на проведение операций в выходные и праздничные дни будет осуществляться выплата 30 и 31 октября и с 4 по 7 ноября.

В период празднования Дня народного единства:

• 4 ноября будут работать только дежурные офисы;
• 5 ноября – рабочий день по режиму субботы.

Для корпоративных клиентов

Рублёвые платежи, в том числе физическим лицам, доступны 30 и 31 октября и с 4 по 7 ноября в интернет-банке СберБизнес для клиентов с расширенным режимом счёта. Подключить расширенный режим можно бесплатно в личном кабинете интернет-банка. Подробная информация по платежам для корпоративных клиентов доступна по ссылке. Обслуживание корпоративных клиентов 30 и 31 октября, а также с 4 по 7 ноября в отделениях банка будет приостановлено.

График работы офисов банка можно также уточнить в СберБанк Онлайн и по бесплатным телефонам круглосуточной службы поддержки для корпоративных клиентов:

• 0321 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
• 8 (800) 5555-777 (для звонков из городов РФ).

Для розничных клиентов

График работы офисов банка можно также уточнить в СберБанк Онлайн и по бесплатным телефонам круглосуточной службы поддержки для розничных клиентов:

• 900 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
• 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);
• 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ).

Также можно получить консультацию онлайн в клиентском чате. Банк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.

ИА Телеинформ