ТНК-ВР провела очередное заседание Центральной конфликтной комиссии |
27.04.2012 12:34 |
Центральная конфликтная комиссия ТНК-ВР на очередном заседании рассмотрела 7 заявлений подрядчиков по вопросам проведения тендеров. Очередные заседания конфликтных комиссий пройдут на этой неделе в Оренбуржской области и в филиале ТНК-ВР «Западная Сибирь» (Нижневартовск). В ТНК-BP действуют шесть конфликтных комиссий, которые за время своего существования (с декабря 2010 года) рассмотрели свыше 110 обращений поставщиков и подрядчиков ТНК-ВР. В среднем каждая комиссия рассматривает ежемесячно 3-5 жалоб и в 40% случаев решение принимается в пользу заявителей. В целом, в компании считают, что устойчивая статистика обращений позволяет ТНК-ВР перейти к долгосрочному планированию работы комиссий. «Конфликтные комиссии вошли в штатный режим работы. Мы понимаем сколько заявлений поступает и как выстраивать работу системы взаимодействия с подрядчиками для достижения максимальной эффективности. Комиссии стали неотъемлемой частью бизнес-процессов в компании, инструментом, которому контрагенты доверяют» - прокомментировал вице-президент ТНК-ВР Александр Грабовский. Метки: |
- Мы ищем равных: как люди выбирают себе партнёров?
- Домклик: средняя цена «квадрата» загородного дома в РФ – 59,3 тысячи рублей, а в Иркутской области – 35,5
- Эксперт Сбера рассказал об упрощении процедуры банкротства и снижении нагрузки на суды на ПМЮФ
- Всем детям до 2 лет из многодетных семей Иркутска будут выдавать бесплатное молоко
- В Иркутске рецидивист два раза ограбил одну и ту же торговую точку