Специалисты «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+) проанализировали востребованность сервисов дистанционного обслуживания. Для анализа использовались данные показателей активности жителей Иркутской области за первые три месяца 2024 года.
Наибольший прирост показал мессенджер Telegram: с 26271 до 30922 пользователей. Почти не отстаёт еще один мессенджер, в Viber количество подписчиков выросло до отметки в 28415.
Как сообщает пресс-служба «Иркутскэнергосбыта», среди всех дистанционных сервисов наиболее активно жители региона – клиенты «Иркутскэнергосбыта» выбирают личный кабинет на сайте компании или его мобильную версию. Кстати, по данным статистики, в среднем одно посещение сервиса длится 4 минуты 49 секунд. Компьютер выбирают — 47,6%, смартфоны — 1,18%.
Одна из самых востребованных услуг, которую выбирают жители Иркутской области через дистанционные сервисы обслуживания – это передача показаний счетчиков. По статистике жители региона чаще всего делают это с помощью личного кабинета, так поступили 124 261 раз.
На втором по популярности месте мобильное приложение компании (к слову, подробнее о разработке мобильных приложений в целом можно почитать тут: https://atlantsoftware.com/mobile_apps). Им воспользовались 123 043 раз, реже клиенты компании предоставляют сведения приборов учета через интерактивное меню контакт-центра - 28842 обращения.
Если говорить о предпочтениях жителей Иркутской области, то здесь показатели расходятся. Например, ангарчане предпочитают направлять данные счетчиков через личный кабинет на сайте компании, клиенты Левобережного отделения в Иркутске для этого чаще используют мобильное приложение, а в Саянске предпочитают отправлять сведения по смс.
Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+):
«Мы стараемся быть мобильными и подстроиться под запросы жителей: сегодня на выбор есть пять дистанционных сервисов. Приближается летний период, когда многие жители уезжают на дачи или в отпуска, эти сервисы становятся еще более удобными, где бы вы географически ни находились, можно решить все коммунальные вопросы».
![Корпоративные новости Новости компаний](/images/stories/banners/comp468anons.gif)
Копить и сберегать со Сбером теперь ещё выгоднее. Сбер предлагает своим клиентам, которые пользуются накопительным счётом или планируют открыть вклад, дополнительные привилегии, сообщает пресс-служба банка.
|
|
Сбер рассказал о «Школе 21» в Бурятии, антициклической надбавке, интересе бизнеса к депозитам, терминалах с биометрией, применении ИИ для кредитования застройщиков, росте числа дипфейков, поддержке угольной отрасли, стабилизации российской экономики и росте числа компаний с китайским участием на Восточном экономическом форуме. Об этом сообщает пресс-служба банка.
|
|
Сбер рассказал о снижении ставки по торговому эквайрингу, вкладах в рупиях, облигациях с переоценкой в золоте и ЦФА на космические запуски на Восточном экономическом форуме. Об этом сообщает пресс-служба банка.
|
|
Сбер рассказал о перспективах работы с ИИ, взломах аккаунтов на Госуслугах мошенниками, сотрудничестве с Бурятией, Забайкальем и Якутией, адаптации к изменениям климата, крупной DDoS-атаке, кейсах использования GigaChat в бизнесе, сотрудничестве с Китаем и развитии регионов в условиях дорогих денег на Восточном экономическом форуме. Об этом сообщает пресс-служба компании.
|
|
Сбер рассказал о росте потока платежей в Индию, точках роста для индийского экспорта, расчетах в цифровых рублях с 2025 года, развитии туризма и технологий на Дальнем Востоке, снижении доли средств в валютах недружественных стран на вкладах, снижении инфляции, новых схемах мошенничества, специфике дальневосточного бизнеса, статистике по «Дальневосточной и арктической ипотеке» на Восточном экономическом форуме. Об этом сообщает пресс-служба компании.
|
|
|