«Билайн» сообщает о новом виде мобильного мошенничества

Новый вид мобильного мошенничества зарегистрировало ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»). Как сообщает пресс-служба компании, абоненты получали sms c номеров, маскирующихся под короткий сервисный номер 900, принадлежащий ОАО «Сбербанк». При этом номер выглядит как 9ОО (9 и две заглавные О) либо СБ900 и содержит следующий текст: «Ув. клиент! Ваша банковская карта заблокирована! Инф: +7(499)504-88-24».

После того, как абонент перезванивает на указанный в sms номер, ему сообщают о «попытке несанкционированного снятия средств» и просят в максимально короткие сроки добраться до банкомата. После этого фиктивный «оператор банка» начинает «подсказывать» дальнейший алгоритм действий. Если абонент последует этим рекомендациям, денежные средства с карты с большой степенью вероятности будут переведены на счета мошенников.

ОАО «ВымпелКом» рекомендует всегда проверять подлинность информации, полученной через sms, прежде чем производить любые действия с банковской картой.

Что должно насторожить:

• необычное написание сервисного номера (это могут быть любые комбинации букв и цифр, максимально похожие на реальный банковский номер);
• при ответном звонке на указанный в смс номер оператор отказывается представляться или невнятно и уклончиво отвечает на конкретные вопросы о состоянии счета на карте;
• абоненту предлагают назвать конфиденциальные данные карты (например, номер карты и пароль, а также CVV);
• предлагается проследовать к банкомату для «проверки карты», причем рекомендуется «следовать указаниям оператора».

«Билайн» рекомендует

• подключить услугу «Мобильное уведомление» от транзакциях, чтобы с помощью смс отслеживать любые движения средств по карте, а также несанкционированные попытки их снятия
• в случае получения сомнительного смс уточнить, действительно ли номер, указанный в сообщении, принадлежит вашему банку. Это можно перепроверить в Центре поддержки клиентов, позвонив по номеру, указанному на оборотной стороне карты
• попросить «оператора колл-центра» представиться и максимально полно и с подробностями изложить суть дела: когда была попытка снятия средств, с какой карты. Попросите его назвать последние четыре цифры, объяснить, почему вам не пришло официальное уведомление из банка
• обо всех смс подобного рода сообщать в службы поддержки клиентов своего оператора и банка. Для абонентов «Билайн» существует специальная «Горячая SMS-линия 007» – это бесплатный короткий номер, на который можно отправить подозрительные сообщения для их дальнейшей проверки оператором.

В настоящее время службой безопасности ОАО «ВымпелКом» зафиксировано около 50 попыток отправки подобного рода SMS абонентам «Билайн» с сетей небольших региональных операторов. С целью недопущения распространения данной мошеннической схемы оператор предпринял следующие меры:

• Блокировка номеров 9ОО и СБ900 на платформе SMS-Proof (система противодействия входящим СПАМ-рассылкам) со стороны других мобильных операторов РФ.

• Внесение этих номеров и краткого описания схемы мошенничества в общую базу данных, поддерживаемую SMS-партнерами «Билайн» в рамках объединенной программы анти-СПАМ деятельности. Партнеры Билайн – участники SMS антиСПАМ альянса не допустят подключения мошенников, использующих номера 9ОО и СБ900 друг к другу и заблокируют рассылки сообщений за этими подписями на своих платформах.

Участниками SMS анти-СПАМ альянса являются ООО «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ», ООО «ОСК», ООО «СМС Трафик», ООО «Лоджик Телеком», ООО «СМС Сервисы». На прошлой неделе к SMS анти-СПАМ альянсу присоединились: ЗАО «СмртКардЛинк», ООО «А1 Системс» и ООО «ИнфоБип». SMS анти-СПАМ альянс контролирует примерно 80% массовых SMS рассылок на рынке России.