Создать систему отписки от нежелательных sms-сообщений намерен «Билайн»

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») совместно с sms-агрегаторами A1 sms Market (ООО «А1 Системс»), ООО «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ», ООО «ИнфоБип», ООО «Лоджик Телеком», ООО «ОСК», ООО «СМС Трафик», ООО «СМС-Сервисы», ЗАО «СмартКардЛинк» намерны создать единый номер для отписки абонентов от нежелательных сообщений. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Планируется, что данный номер будет единой точкой входа для абонентов «Билайн» для сообщений о своем желании отписаться от какой-либо sms-рассылки. При этом механизм отписки будет работать как для рассылок, на получение которых абонент давал согласие (например, от торговых сетей и банков), так и для рассылок, которые осуществляются c нарушением законодательства, то есть подпадают под категорию спама.

Предполагается, что данный номер станет доступен для абонентов уже в конце ноября 2013 года. Для того, чтобы выразить явное желание отписаться от получения тех или иных рассылок, абоненту нужно будет направить на него информацию с указанием адреса (четырехзначный или буквенно-цифровой номер), с которого приходят нежелательные sms.

Комментирует Алексей Назаров, директор по маркетингу бизнес-сегмента ОАО «ВымпелКом»: «Решение проблемы sms спама сегодня – одна из наиболее приоритетных задач для российского телеком-рынка. Количество нежелательных sms в сетях всех операторов значительно возросло по сравнению с прошлым годом, и мы видим, насколько сильно это беспокоит наших абонентов. В условиях, когда у операторов недостаточно легитимных способов для блокировки sms спама, мы хотим дать нашим клиентам дополнительный способ управления входящими сообщениями. Уверен, простой механизм отписки от неактуальных для абонента sms станет дополнительным эффективным инструментом решения этой проблемы».

«Мы все заинтересованы в том, чтобы меры по противодействию спаму были взвешенными и не нанесли урон добросовестным игрокам рынка, которые наряду с «Билайн» предпринимают значительные усилия для минимизации рассылок, несоответствующих законодательству. Сегодня у абонента нет четкого понимания, куда писать или звонить, если он когда-то дал согласие на получение тех или иных sms, но на каком-то этапе перестал быть в них заинтересован. Не говоря уж о тех sms, которые приходят от неизвестных отправителей и без согласия абонентов. В данном контексте создание единого номера для отписки – это не только эффективный инструмент повышения прозрачности предоставления услуг sms-агрегаторов, но шаг навстречу потребностям клиентов», – прокомментировала инициативу Анна Кашницкая, управляющий директор A1 sms Market.

***

Инициатива по созданию отдельного номера по отписке от sms-сообщений реализуется крупнейшими игроками на рынке услуг корпоративных sms-рассылок в рамках разработки совместной программы по противодействию sms-спаму, включающей, помимо создания базы данных, общие технические и административные решения, призванные воспрепятствовать незаконным sms-рассылкам.

В объединенных задачах по борьбе со спамом, которые выработали ОАО «ВымпелКом» и sms-агрегаторы, зафиксировано следующее:

• Создание базы данных спамеров с целью недопущения их подключения к другим членам sms-агрегаторам;

• Создание эффективного механизма, позволяющего абоненту отписаться от получения рассылки от конкретного отправителя;

• Обмен списками исключений, принятых у агрегаторов для усовершенствования общих интеллектуальных фильтров.

Напоминаем, что на сайте www.beeline.ru создана специальная web-форма «Пожаловаться» для приема обращений, с необходимой и полезной фактурой для выявления и анализа нарушений – http://safe.beeline.ru/cpa/form.wbp