Иркутская гостиница «Ангара» отметила юбилей

Иркутская гостиница «Ангара» отметила юбилей – 45 лет. Первого гостя отель принял 23 февраля 1969 года.

«Начиная с 1969 года коллектив гостиницы делает всё возможное, чтобы каждый наш гость уезжал с чувством благодарности к людям, окружившим его вниманием и заботой, и возвращался в наш славный Иркутск вновь и вновь», – сообщает руководство «Ангары».

По словам персонала гостиницы, за время работы отель посетили сотни тысяч россиян и иностранных гостей. Многие сотрудники стабильно работают уже более 25 лет, что является большой гордостью для предприятия.

«Из года в год мы стараемся улучшать качество обслуживания гостей, обновляем номерной фонд (год реконструкции -2013), расширяем инфраструктуру отдыха и развлечений, внедряем передовые сервисные технологии, повышаем профессиональный уровень персонала.

В настоящее время номер в «Ангаре» можно забронировать и через корпоративный сайт, и через интернет с любого электронного гаджета. На сегодняшний день мы рады предложить 293 комфортабельных номера на 467 мест. Из них 119 одноместных номеров, 133 двухместных номера, 20 номеров «Студия», 17 номеров «Полулюкс», 4 номера «Люкс», – рассказал генеральный директор ОАО Гостиничный комплекс «Ангара» Валерий Островский.

Напомним, недавно в «Ангаре» был проведен капитальный ремонт. В мае прошлого года для представителей туристического бизнеса Иркутска прошла конференция, на которой эксперты смогли оценить обновления и обсудить их значение для развития профильного направления в бизнесе. Напомним, за семь месяцев – с ноября 2012 по май 2013 года – в отеле были отреставрированы номера на площади в 2500 квадратных метров. При этом основная часть работ была произведена за четыре месяца. Установлены кондиционеры (кстати, редакция рекомендует кондиционеры Роял Клима), новая сантехника, заменена мебель. В каждом номере имеется телевизор, холодильник, телефон. Как сообщает генеральный директор Валерий Островский, обновленные этажи гостиницы отвечают всем современным требованиям и актуальным в турбизнесе тенденциям.

Напомним также, что эксперты в туристической сфере оценили реконструкцию гостиницы положительно. «В отеле полностью обновили интерьер этажей, использовали новые современные материалы, установили кондиционеры в номерах – все это очень важно и, безусловно, это очень серьезный шаг к улучшению сервисного гостиничного обслуживания в Иркутске, – отметил председатель Сибирской Байкальской Ассоциации туризма Игорь Коваленко. – Для туристических компаний города это событие имеет огромное значение, потому что гости нашего города останавливают свой выбор на отелях, которые предоставляют высокий уровень обслуживания».

Заместитель генерального директора по маркетингу и туризму Марина Коробейникова отмечает: «Для гостиничного комплекса «Ангара» каждый год знаменуется появлением нового объекта или услуги. Так, первым этапом реконструкции стало открытие обновленных этажей, выполненных в европейском стиле – шестого этажа в 2000 году, затем пятого этажа в 2002 году, а в 2011 году были отремонтированы номера на втором этаже отеля. После капитального ремонта в гостинице были открыты оздоровительный центр, салон-парикмахерская, построены автостоянка, конференц-зал, ресторан «The London Pub», комната для переговоров. Также добавились новые дополнительные услуги: открыт бильярдный клуб, прачечная, отдел бронирования и отдел маркетинга и туризма.

Мы позиционируем себя как комфортабельный отель, расположенный в самом центре Иркутска, с большим номерным фондом и развитой инфраструктурой, удобной для наших гостей. В здании гостиницы находятся сувенирный магазин, авиаагентство, камера хранения багажа, банкоматы. Многочисленные рестораны и бары также не оставят равнодушными наших гостей. Стоит отметить, что в отеле установлена электронная система обслуживания гостей, и «Ангара» является одной из первых гостиниц, освоивших современную систему контроля доступа в номер. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi».

Кроме того, в последние годы были проведены аттестация и обучение персонала. Директор гостиницы Ольга Меркурьева отмечает влияние качественного обслуживания гостей на дальнейшую репутацию предприятия. «Мы уделяем огромное внимание обучению персонала и проводим его регулярно. В течение года организовываем обучающие семинары для разных служб гостиничного хозяйства-менеджеров по размещению, дежурных по этажу, горничных. А также проводим комплексное обучение с привлечением преподавателей иркутских и региональных профильных ВУЗов».

Заместитель генерального директора по размещению Наталья Каменская выразила благодарность многочисленным партнерам и гостям гостиничного комплекса «Ангара», отметив постоянство выбора участников спортивных и танцевальных турниров, проходящих в Иркутске, а также выбора звезд шоу-бизнеса, искусства, науки, образования и других отраслей.

Торжественные мероприятия по случаю своего 45-летнего юбилея «Ангара» проводила поэтапно, начав с праздничного ужина, на который были приглашены давние партнеры и друзья предприятия. В числе гостей присутствовали министр по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области Павел Никитин, начальник отдела туризма комитета по администрации Иркутска Ирина Урбанович, руководитель Иркутского филиала Российской Гостиничной Ассоциации, эксперт по классификации средств размещения Екатерина Процентова, председатель правления Сибирской Байкальской Ассоциации Туризма Игорь Коваленко, руководитель СибЭкспоЦентра Андрей Шаповалов, руководители ведущих туристических компаний региона, финансовые организации, постоянные гости отеля.

Павел Никитин вручил благодарственные письма за подписью губернатора Иркутской области Сергея Ерощенко генеральному директору Валерию Островскому и сотрудникам ОАО Гостиничный комплекс «Ангара», отметив как постоянного и надежного партнера в проведении крупных событийных мероприятий: Эстафеты Олимпийского огня (что было особо отмечено дипломом Оргкомитета «Сочи-2014»), Чемпионата мира по хоккею с мячом и др.

Ирина Урбанович вручила Валерию Островскому и другим сотрудникам почетные грамоты мэра Иркутска Виктора Кондрашова и отметила, что «45 лет – это не просто юбилейная дата, а важный этап, позволяющий увидеть перспективы развития, приумножаемые огромным опытом работы и позитивным настроем коллектива предприятия».

Следующим этапом празднования юбилея стало выездное корпоративное мероприятие для многочисленного коллектива и приглашенных ветеранов «Ангары». Были проведены ставшие традиционными спортивные состязания между службами гостиницы, коллективный танцевальный флешмоб, завершившиеся банкетом с праздничной программой и торжественным вручением благодарственных писем сотрудникам ОАО Гостиничный комплекс «Ангара» за многолетний профессиональный труд генеральным директором Валерием Островским, а также благодарности, которые вручили заместитель мэра, председатель комитета по экономике Алексей Альмухамедов и начальник отдела туризма Ирина Урбанович.