Агентством MAGRAM Market Research опубликован рейтинг ОФД

08.04.2021

OFD.ru стал лидером рейтинга операторов фискальных данных, по информации, опубликованной Клерк.ру.

Рейтинг был представлен независимым исследовательским агентством MAGRAM Market Research в начале марта 2021 года.

Из 21 ОФД, имеющих разрешение на обработку и защиту фискальных данных, в рейтинг были включены 9 компаний, которые, по мнению экспертов-участников исследования и данных из открытых источников, делят между собой 94,3% рынка ОФД.

Как отмечено в рейтинге, ключевые игроки рынка были проанализированы по 53 критериям.

К группам критериев, важных для потребителей при выборе базовой услуги ОФД – передаче фискальных данных, были отнесены: простота подключения услуги ОФД; удобство управления услугой ОФД, омниканальность службы поддержки и ее качество; аналитические отчеты о продажах и дополнительный функционал услуги ОФД, полезный для бизнеса.

Также в рейтинг вошли критерии, относящиеся к наличию и качеству дополнительных возможностей, решений и сервисов, полезных клиентам ОФД (офлайн и онлайн-ритейлерам).

В рамках исследования был проведен анализ наличия и качества у участников рейтинга сервиса по фискализации онлайн-платежей, ЭДО (сервиса электронного документооборота), а также решений для работы с маркированными товарами.

В соответствии с методологией, описанной агентством, все критерии, по которым проводилась оценка участников рейтинга, были выделены в ходе глубинных интервью с ритейлерами c точки зрения важности этих критериев при выборе оператора фискальных данных.

Представленность каждого из выделенных критериев с их агрегированной оценкой по цветовой шкале оценивали эксперты – ЦТО (центры технического обслуживания контрольно-кассовой техники).

Эти компании являются связующим звеном между операторами фискальных данных и ритейлерами.

ЦТO занимаются продажей, установкой и настройкой касс для ритейлеров. Они же зачастую оказывают полное сопровождение своим клиентам в части обслуживания работы касс, а также подключения и продления услуг по передаче фискальных данных.

Как правило, центры технического обслуживания сотрудничают с несколькими операторами фискальных данных. По этой причине у ЦТО большая накопленная экспертиза, позволяющая сравнивать услуги разных ОФД.

Как видно на сравнительном слайде, OFD.ru был признан лидером рейтинга по критериям, важным для потребителей.

Агентством MAGRAM Market Research опубликован рейтинг ОФД

На фото представлен сравнительный слайд по результатам комплексного анализа всех 53 рассмотренных в исследовании критериев

В заключительной части исследования были отдельно отмечены преимущества сервиса различных ОФД для крупнейших и МСП ритейлеров.

OFD.ru был выделен экспертами как оператор фискальных данных, обладающий наибольшими преимуществами сервиса в части критериев, важных для крупнейших ритейлеров.

В части критериев, важных для МСП ритейлеров, OFD.ru также занял лидирующие позиции, – его отметили 100% экспертов.

Антон Румянцев, директор OFD.ru, отметил: «Я благодарен компании MAGRAM за проведенное исследование, а экспертам, принимавшим в нем участие, – за высокую оценку OFD.ru. Мы держим постоянный фокус на развитие услуги ОФД, совершенствуем ее функционал, обрабатываем обратную связь и пожелания клиентов, разрабатываем новые сервисы, чтобы работа с нами была комфортной и эффективной».

Александр Маслов, руководитель группы развития партнерской и клиентской сети OFD.ru, прокомментировал: «На протяжении всего 2020 года мы наблюдали, как часть наших клиентов, оффлайн-ритейлеров, начала выход на рынок e-commerce через создание собственных интернет-магазинов или организацию доставки своих товаров покупателям. Этот тренд сохраняется до настоящего времени. Для таких клиентов OFD.ru предлагает сервис по фискализации онлайн-платежей Ferma».

В ходе исследования, проведенного MAGRAM, эксперты отметили сервис Ferma от OFD.ru за высокое качество работы и удобство управления. OFD.ru – единственная на рынке компания, которая является одновременно оператором фискальных данных и производит облачные онлайн-кассы через дочернюю компанию.

Клиентам это обеспечивает возможность управления кассами и услугой по передаче фискальных данных через единый Личный кабинет клиента, что исключает необходимость сверок. Также сервис Ferma позволяет отправлять на облачную кассу до 1 млн транзакций в секунду. При этом все транзакции сохраняются, избавляя клиентов от задвоения чеков и их потери даже в периоды пиковых нагрузок».

Справка

OFD.ru (ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии») — оператор фискальных данных, созданный командой профессионалов в области IT, финансов, телекоммуникаций и расчетных технологий. Получил разрешение Федеральной налоговой службы на обработку фискальных данных и был включен в реестр ОФД в октябре 2016 года. В 2018 году OFD.ru был присоединён ФНС России к сети операторов электронного документооборота (ЭДО).

Новости экономики и бизнеса

Сбер запустил личный кабинет для зарплатных клиентов в мобильном приложении

В июне этого года в мобильном приложении СберБанк Онлайн появился личный кабинет для клиентов, получающих зарплату на карты банка. Как сообщает пресс-служба Сбербанка, в нём собраны все сервисы и привилегии, которыми такие клиенты могут воспользоваться на льготных условиях.

 
Кузьма Алдаров прокомментировал выделение Приангарью дополнительных средств на борьбу с лесными пожарами

25 российским регионам, наиболее пострадавшим от лесных пожаров в этом году, выделены дополнительные средства на мониторинг и ликвидацию возгораний. Непосредственно в Приангарье поступит порядка 81,5 млн рублей на превентивные меры и 186,7 млн – непосредственно на тушение лесных пожаров.

 
Предприниматели Иркутской области стали регистрировать бизнес через сервисы Сбера на 80% чаще

В офисах Байкальского банка Сбербанка в населенных пунктах Иркутской области состоялась 231 регистрация бизнеса в первом квартале этого года, сообщает пресс-служба банка.

 
СберИндекс: россияне в целом стали меньше тратить, но увеличили расходы на продукты и сферу общепита

Неделя с 7 по 13 июня характеризуется сдержанной потребительской активностью. Нормализованный прирост расходов домохозяйств составил 5%, что на 2,2 процентных пункта ниже недавних максимумов, сообщает пресс-служба Сбербанка и СберИндекс.

 
Согласно опросу Сбера более половины россиян готовы копить на пенсию вместе с работодателем

Более трети россиян считают, что работодатели должны обеспечивать им достойный уровень дохода на пенсии совместно с государством, выяснили СберНПФ и Rambler&Co, опросив 2,3 тысячи человек по всей стране, сообщает пресс-служба Сбербанка.

Метки:
 

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок