Сбер на ПМЭФ: социальное благополучие граждан, сотрудничество с РАН и АвтоВАЗом, будущее ИИ

Сбер рассказал об умных устройствах с ассистентом Салют, социальном благополучии, платформах SberCIB Terminal и SaluteRPA, картах жителя, будущем ИИ, сотрудничестве с РАН и АвтоВАЗом на Петербургском международном экономическом форуме. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Сбер продал более 1,5 миллиона умных устройств Sber с ассистентом Салют

Число проданных умных устройств Sber с ассистентом Салют превысило 1,5 миллиона. Об этом сообщил старший вице-президент, СТО, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Андрей Белевцев на ПМЭФ-2023.

При подсчете учитывались ТВ-приставка SberBox, умные колонки SberBoom и SberBoom Mini, телевизоры под управлением операционной системы Салют ТВ, умный дисплей SberPortal, ТВ-медиацентр SberBox Top и медиаколонка SberBox Time. Основная доля продаж пришлась на флагманские ТВ-приставки SberBox.

– Совсем недавно мы отмечали важную веху – первый миллион проданных устройств, теперь мы стремительно подошли к новой промежуточной отметке в полтора миллиона, пройдя этот путь менее чем за год. Мы действительно наблюдаем растущую популярность наших умных устройств, в частности в сегменте умных колонок и телевизоров с ОС Салют ТВ. В наших планах занять лидирующие позиции на рынке потребительской электроники, видим своей задачей сейчас обеспечить людей в нашей стране умной, доступной и качественной техникой, которая будет гарантировать постоянное развитие сервисов и стабильность их работы, – говорит Андрей Белевцев.

Сбер на ПМЭФ обсудил вопросы социального благополучия

Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) принял участие в сессии на тему «Человек благополучный – главная цель социальной политики и основной ресурс развития страны», на которой обсуждались вопросы благополучия и создания условий для повышения качества жизни общества.

В сессии приняли участие министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков; губернатор Ханты Мансийского автономного округа – Югры Наталья Комарова; губернатор Новгородской области Андрей Никитин; председатель наблюдательного совета, генеральный директор благотворительного фонда Тимченко Мария Морозова; проректор национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» Лилия Овчарова; генеральный директор АНО «Национальные приоритеты» София Малявина.

– Цель Сбера – вместе с государством обеспечить возможность интеграции каждого гражданина в экономику, это и будет приводить к благополучию. Мы комплексно подходим к этой задаче – помогаем гражданам решать вопросы не только финансового характера, но также развиваем сферы образования и здравоохранения, оказываем помощь в непростых жизненных ситуациях. Ещё два года назад мы внедрили понятие «жизненная ситуация» и активно его используем. Ведь у Сбера более 106 миллионов клиентов, каждый из них может оказаться в ситуации, к решению которой нужен индивидуальный подход и разные продукты. Необходимо на основе больших данных понимать, кому, какой сервис и когда предлагать, – говорит Кирилл Царёв.

Спикер отметил, что для каждой категории граждан у Сбера есть свои решения, подходы и продукты, которые отвечают их запросам. В качестве примеров он привёл программу для студентов «Образовательный кредит с государственной поддержкой», которая позволяет получить доступ к качественному образованию; программы по сопровождению и адаптации к образовательной и трудовой жизни детей-сирот; развитие безбарьерной среды и адаптацию сервисов для людей с особенностями здоровья.

– Сбер также помогает людям, потерявшим работу. Существуют ситуации, когда люди, в том числе наши заёмщики, остаются без работы. Мы помогаем таким людям помимо пролонгации кредита найти работу. С пятью регионами у нас действуют соглашения, дополнительный социальный контракт, в рамках которого потерявшим работу гражданам предоставляется дополнительно пособие, – сообщил Кирилла Царёв.

Спикер подчеркнул, что важно помогать и рассказывать людям об их возможностях улучшить своё благосостояние.

– Нам надо создать возможности, чтобы человек смог себя реализовать. Это основная цель и бизнеса, и государства, в достижении которой мы должны принимать активное участие, – заявил Кирилла Царёв.

Пользователи платформы SberCIB Terminal стали проводить на ней в 10 раз больше времени

Клиенты Сбера на порядок увеличили время посещения платформы SberCIB Terminal. Если в марте 2021 года средняя продолжительность одного визита не превышала двух минут, то сейчас этот показатель достиг 18 минут. Как показывает статистика, каждый второй пользователь платформы ежедневно отслеживает рыночную ситуацию, изучая аналитические материалы или котировки банка. Такими данными поделились представители Сбера во время Петербургского экономического форума.

SberCIB Terminal – платформа, предлагающая всестороннюю экспертизу по финансовым рынкам для корпоративных и институциональных клиентов. Изначально SberCIB Terminal, созданный в 2016 году, был ответом на запросы клиентов по предоставлению валютных курсов и ставок Сбера. В 2022 году банк начал трансформацию SberCIB Terminal из просто канала совершения сделок с банком в полноценную платформу, где проводятся операции с банком, а также публикуются аналитические и иные информационные материалы.

Сегодня на платформе доступны уже 17 классов активов, в числе которых котировки по драгоценным металлам, процентные свопы (IRS) и овернайт-индекс-свопы (OIS), кривые по валютным и процентным свопам, предоплаченные валютные форварды и валютные опционы. Кроме того, на платформе регулярно размещаются аналитические материалы от SberCIB Investment Research, комментарии трейдинга о текущей ситуации на рынке и мнения о её перспективах. В концепции развития SberCIB Terminal на ближайший год будет расширение функционала платформы, направленное на облегчение процесса принятия бизнес-решений и выполнения казначейских функций.

Сбер представил платформу для роботизации бизнес-процессов SaluteRPA

Сбер предложил рынку собственную платформу SaluteRPA для роботизации бизнес-процессов. Об этом рассказал старший вице-президент, CTO, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Андрей Белевцев на ПМЭФ-2023.

Платформа отличается высокой производительностью и надёжностью. Она соответствует высоким требованиям кибербезопасности, входит в реестр отечественного ПО, отвечает регуляторным требованиям и поэтому может использоваться в госсекторе.

SaluteRPA легко интегрируется с другими ИТ-решениями и позволяет применять low-code инструменты, а также C#, Python и Java. Алгоритмы с иностранных RPA-платформ на неё можно перенести всего за день.

Сбер готов консультировать и оказывать любую поддержку не только в разворачивании платформы, но и в миграции алгоритмов с других платформ в кратчайшие сроки без потери производительности для бизнеса.

– За последние годы Сбер прошел через глобальную RPA-трансформацию и реализовал один из крупнейших проектов роботизации в мире. Силами 20 команд разработки уже роботизировано 400 этапов бизнес-процессов, и сегодня 1,5 тысячи роботов ежедневно выполняют 400 тысяч операций. Накопленная экспертиза позволила нам создать собственный отечественный RPA-продукт, который, по нашему мнению, также будет отвечать потребностям компаний из крупного бизнеса и госсектора, а также в других сферах деятельности, – говорит Андрей Белевцев.

SaluteRPA можно использовать в любых индустриях с большим объёмом рутинных операций в таких бизнес-процессах, как бухгалтерский и налоговый учёт, кадровое делопроизводстве, аналитика и сверка данных, документооборот и закупки. Алгоритмы RPA могут обрабатывать поток документов или транзакций. Причём чем больше процессов компания планирует автоматизировать, тем выгоднее использование платформы.

Сбер и платежная система «Мир» будут развивать карты жителя в регионах России

Президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф и генеральный директор платежной системы «Мир» Владимир Комлев заключили соглашение о сотрудничестве. Документ был подписан на Петербургском международном экономическом форуме. Стороны договорились о совместном взаимодействии с региональными органами власти в рамках проектов «Карта жителя» в регионах России.

Другим направлением сотрудничества в региональных проектах станет развитие безналичной оплаты проезда и провоза багажа в общественном транспорте на базе транспортной процессинговой платформы НСПК (НСПК – оператор платежной системы «Мир»).

– В партнерстве с НСПК мы создаем удобный и нужный продукт – карту жителя. Это банковская карта, в которую добавлены различные социальные сервисы, важные для регионов России. Теперь в разных областях нашей страны клиенты смогут получать кроме финансовых, необходимые им социальные услуги. Проект будет способствовать развитию цифровизации в стране в целом, а у жителей России появится удобный способ получать региональные и федеральные меры поддержки с помощью своей банковской карты, – говорит Герман Греф.

– Сейчас в России одновременно работают 30 проектов карт жителя региона. Все они разные по структуре, набору сервисов, технологическому оснащению и количеству партнеров. К созданию каждой карты жителя требуется нешаблонный подход, уникальная экспертиза и максимально эффективное взаимодействие всех заинтересованных сторон. Значительную роль в этом процессе играют банки и, конечно, крупнейший в стране эмитент. Более тесная совместная работа экспертов платежной системы и коллег из Сбера станет эффективным инструментом для цифровизации регионов. А встраивание в общественный транспорт России и проекты карт жителя нашей транспортной процессинговой платформы сделает их еще более полезными и востребованными у жителей разных уголков нашей страны, – прокомментировал Владимир Комлев.

Герман Греф: искусственный интеллект – это инструмент

Герман Греф принял участие в панельной сессии «Госуправление: между людьми и данными», где обсуждалась роль человека и автоматических систем в принятии решений. Также в дискуссии приняли участие заместитель председателя правительства РФ, руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко; мэр Москвы Сергей Собянин; генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей», исполняющий обязанности ректора РАНХиГС Алексей Комиссаров. Модерировал сессию ведущий канала НТВ Кирилл Поздняков.

В эпоху цифровых технологий приходит переосмысление новых возможностей в госуправлении: прозрачная обратная связь, быстрая коммуникация, автоматическая фиксация результата и многое другое. Но от того, насколько получаемые данные достоверны и насколько удобен формат их использования, напрямую зависит качество госрешений. Участникам дискуссии предложили обсудить, что в таком случае важнее всего – кадры или сама система получение этих данных.

Сергей Собянин рассказал, что в Москве работает традиционная система госуправления, основанная на потребностях граждан. Её главная задача – сделать так, чтобы человек чувствовал себя комфортно, безопасно и получал услуги высокого качества. В столице активно используют новейшие технологии для решения этой задачи. Но, что бы ни говорили про «цифру», доминирующее значение в управлении имеет человек. Для того чтобы ИИ принимал решения в госправлении, он должен полюбить человека, учитывать его интересы и особенности. А это в ближайшие десятилетия невозможно.

Дмитрий Григоренко согласился со столичным градоначальником в том, что модель управления – это инструмент. И без человека этот инструмент работать не будет. Он выделил три важных момента в госуправлении. Во-первых, без цифровизации сейчас невозможно. Только в одном аппарате правительства в год обращается порядка двух миллионов документов. Во-вторых, любая задача, которая ставится, должна быть измерима. Есть измерение – появляются сроки. От сроков идёт планирование и так далее. В-третьих, модель госуправления сегодня основана на больших данных. Они как фотография, которая отражает реальное состояние дел.

Герман Греф обратил внимание, что госуправление отличается от любой иной системы управления тем, что ключевые цели ставятся на политическом уровне. Что касается баланса между человеком и искусственным интеллектом, глава Сбера отметил, что в управлении есть две составляющие. Одна его часть строится на основе данных. Она рациональна. В этой части ИИ лучше человека. Он не понимает, зачем «откладывать решение под стол». Это его сильная сторона. Но человеческим обществом невозможно управлять, принимая только рациональные решения: нужно учитывать, что люди часто действуют под влиянием эмоций, настроений общества и так далее. И это вторая составляющая, где человека пока заменить достаточно сложно и вряд ли нужно.

Будущее будет построено таким образом: люди будут создавать системы автоматического принятия решений на основе данных. И люди будут оставаться там, где нужно будет определять цели и учитывать социальные, эмоциональные и когнитивные свойства или потребности человека при принятии решений.

– Искусственный интеллект совершил большой скачок за последнее время. У него появилось то, что человек считал своим главным преимуществом, – эмерджентность. Это наличие у системы свойств, не присущих её компонентам по отдельности, то есть способность генерировать новое. В то же время я считаю, что искусственный интеллект не надо обожествлять. Это обычный инструмент. Только человек решает, как его применять. У искусственного интеллекта нет собственных интересов и собственного целеполагания. Не нужно его бояться. Его нужно развивать и использовать, чтобы совершенствоваться самим и создавать конкурентоспособную экономику и государство, – заявил Герман Греф.

Сбер и РАН будут сотрудничать в сфере кибербезопасности и искусственного интеллекта

Сбер и ФГБУ «Российская академия наук» (РАН) заключили соглашение о сотрудничестве. Подписи под документом поставили президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф и президент РАН Геннадий Красников. Церемония подписания состоялась на Петербургском международном экономическом форуме. Предмет соглашения – сотрудничество в сфере научной и научно-технической деятельности, интеграция науки и образования, а также реализация совместных научно-исследовательских проектов.

Стороны договорились о партнёрстве в сфере кибербезопасности, облачных платформ, биометрических систем, а также программных продуктов, которые разрабатываются в конвейерах типа DevSecOps, оптимизации систем хранения и управления журналами событий, содействии в разработке высокоскоростных методов обнаружения атак DeepFake.

Взаимодействие в сфере искусственного интеллекта (ИИ) будет направлено на разработку перспективных вычислительных алгоритмов для развития ИИ. Предполагается совместное развитие аппаратной части и open source проектов по основным направлениям ИИ, включая большие мультимодальные архитектуры. Методы ИИ будут использоваться для проведения исследований в естественных науках (физика, химия, биология, астрономия, география, геология, экология).

Сбер поможет РАН продвигать совместные исследовательские программы и проекты, цифровые, инженерные и исследовательские решения в научном, индустриальном и образовательном пространствах, будет содействовать формированию механизмов обмена научно-технической и маркетинговой информацией, прогнозированию научно-технического развития.

Предусмотрен обмен информацией, которая популяризирует современные достижения науки, техники и технологий, изобретательство и научный потенциал сторон. Сбер и РАН будут обмениваться справочной, статистической и аналитической информацией и совершенствовать подготовку кадров в области кибербезопасности и ИИ.

– Деятельность Российской академии наук имеет колоссальное значение для Сбера, ведь разработка наших прикладных решений была бы невозможна без фундаментальных научных исследований. Наши инновации в сфере искусственного интеллекта, кибербезопасности, автоматизации процессов и других областях основаны на работах российских учёных. Я убеждён, что именно синергия науки, бизнеса и государства может стать мощным драйвером научно-технического прогресса и, как следствие, экономического роста России. Мы уже много лет поддерживаем отечественную науку, работаем в тандеме со студентами, аспирантами и научными сотрудниками, а в 2021 году Сбер учредил и собственную научную премию. Подписанное сегодня соглашение направлено на дальнейшее развитие партнёрства с РАН, которое важно не только для наших организаций, но и для страны в целом, особенно в контексте курса на технологический суверенитет России, – заявил Герман Греф.

– Сегодня между Российской академией наук и Сбербанком налажено активное, плодотворное сотрудничество. Нынешнее соглашение ещё сильнее укрепит наше взаимодействие, позволит консолидировать наш научный потенциал. Мы сумеем объединить передовые разработки в сфере искусственного интеллекта, кибербезопасности, которые ведутся специалистами Сбербанка, и фундаментальные исследования в этих областях – принципиально важных для цифрового и научно-технологического суверенитета России, – говорит Геннадий Красников.

Сбер выступит партнером «АвтоВАЗа» в цифровизации производства

Сбер и «АвтоВАЗ» заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Документ подписали президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф и Президент АО «АвтоВАЗ» Максим Соколов на Петербургском международном экономическом форуме.

Соглашение носит комплексный характер и предусматривает сотрудничество по многим направлениям. Так, стороны договорились разрабатывать кредитные продукты, которые повысят доступность автомобилей LADA для физических лиц.

Другой ключевой стороной соглашения является участие Сбера как ведущей технологической компании в цифровизации бизнес-процессов «АвтоВАЗА». В частности, планируется внедрение в компании цифровой платформы Platform V.

Стороны также договорились вместе готовить кадры в сфере ИТ, внедрять технологии машинного обучения для системы Connect с применением платформы Sberbank IIoT Platform.

–Сотрудничество Сбера и ключевого автопроизводителя страны насчитывает уже десятки лет, но, если раньше оно носило преимущественно финансовый характер, то сегодня становится и технологическим. Этого требуют вызовы, стоящие сегодня перед всей страной. Главный из них – эффективное импортозамещение и цифровая трансформация в такой высокотехнологической отрасли. Логично поэтому, что одна из задач подписанного соглашения – применить лучшие цифровые решения Сбера для развития отечественного автомобилестроения, – сообщил Герман Греф.

– Расширение горизонтов нашего стратегического сотрудничества со Сбером является логичным шагом в укреплении технологического суверенитета АвтоВАЗа и всей российской автомобильной отрасли. Сегодня АвтоВАЗ является самым современным российским автомобильным предприятием. Новые IT решения от Сбера помогут укрепить наше лидерство на рынке, поддерживать самое высокое качество автомобилей и уменьшат сроки их проектирования, – говорит Максим Соколов.

ИА Телеинформ