О цифровых решениях и использовании биометрии рассказали специалисты Сбера на конференции в Нижнем Новгороде

На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде Сбер рассказал о пользе биометрии и ее передаче в ЕБС, сотрудничестве с Центром биометрических технологий и своих цифровых решениях. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Оксана Смирнова-Крелль: биометрия экономит клиентам Сбера 20 миллионов минут в год

Сбер поддерживает гибкий подход государства к обеспечению безопасности биометрических данных граждан и выполнит регуляторные требования, сохраняя непрерывность клиентских сервисов, заявила вице-президент по технологическому развитию экосистемы Сбербанка Оксана Смирнова-Крелль. Она приняла участие в панельной сессии «Технологии биометрии и цифровой идентификации», прошедшей 31 мая на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде.

В соответствии с законом «слепки» лица и голоса граждан должны храниться в Единой биометрической системе (ЕБС). Организации, работающие с биометрией, получат взамен векторы – цифровые идентификаторы на основе математического преобразования. Векторы не могут использоваться для установления личности, их кража бесполезна, риски компрометации сводятся к нулю.

Сегодня собственная платформа распознавания лиц Сбера обслуживает три миллиона уникальных клиентов, на ней проводится пять миллионов операций в месяц, отметила Оксана Смирнова-Крелль. Таким образом, если перевести эффект в сэкономленное время наших клиентов – это уже свыше 20 миллионов минут в год. Свои данные банку уже доверили 30 миллионов человек. Банк в обязательном порядке проинформирует их о необходимости передачи данных в ЕБС. Если будет получено согласие, то передача состоится. Если клиент откажется – биометрические данные будут удалены. Новые пользователи будут заранее оповещены об этом требовании, и в случае, если со стороны клиентов не будет возражений, биометрия будет направляться в ЕБС автоматически. Передача данных, по словам спикера, начнётся в июне.

– Новый закон направлен на обеспечение безопасности хранения биометрии граждан, но не ограничивает бизнес-структуры в развитии соответствующих пользовательских сервисов. Решения Сбера позволяют, помимо типовых банковских операций в отделениях, оплачивать взглядом покупки в торговых точках и проводить финансовые операции в банкоматах. Голосовая биометрия используется в колл-центре вместо стандартных ответов на вопросы, лицевая – для доступа в определённые зоны. Эти проекты будут продолжены, в том числе в периметре Сбера. Качество клиентских сервисов не изменится: они останутся такими же комфортными, как и прежде, – заявила вице-президент по технологическому развитию экосистемы Сбербанка Оксана Смирнова-Крелль.

Сбер договорился о сотрудничестве с Центром биометрических технологий

На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде Сбер заключил соглашение о технологическом партнёрстве с Центром биометрических технологий (ЦБТ). Документ подразумевает тесную координацию действий при создании и развитии биометрических технологий и сервисов. Документ подписали вице-президент по технологическому развитию экосистемы Сбербанка Оксана Смирнова-Крелль и генеральный директор ЦБТ Владислав Поволоцкий.

Центр биометрических технологий выступает оператором ГИС ЕБС – единого государственного хранилища биометрических данных граждан. Именно в эту централизованную базу организациям по закону потребуется передать накопленные в собственных системах биометрические данные. Взамен будут получены так называемые векторы – цифровые шаблоны, созданные в результате одностороннего математического преобразования из биометрических образцов. Применение векторов обеспечивает дополнительную безопасность – они не являются биометрией, их кража бесполезна, риски компрометации сводятся практически к нулю.

– Сегодня Сбер проводит в месяц более пяти миллионов операций подтверждения личности с применением биометрии для трёх миллионов уникальных клиентов. А всего свыше 30 миллионов человек доверили свои биометрические данные банку. Сейчас в рамках нового законодательства мы готовимся к передаче биометрических данных в государственную Единую биометрическую систему. Мы начинаем информирование и передачу данных уже в июне – разумеется, только если клиенты не против этого. С учётом наших масштабов и числа наших клиентов работа предстоит непростая. Однако мы полностью выполним регуляторные требования и обеспечим бесшовный, незаметный для клиентов переход на новую систему хранения и использования биометрии. Подписание соглашения с ЦБТ позволит нам сделать это максимально эффективно и будет способствовать дальнейшему развитию биометрических сервисов в нашей стране, – заявила Оксана Смирнова-Крелль.

– Помимо выполнения норм закона, Сбер также активно развивает и сами технологии биометрии и внедряет новые сервисы. В отделениях банка можно зарегистрироваться в Единой биометрической системе, а затем получать услуги банка дистанционно: открывать счета и вклады, оформлять кредиты без очного посещения. Это делает доступными нужные финансовые операции из любой точки страны. В дальнейшем вместе со Сбером мы будем изучать потребности пользователей и работать над новыми услугами, где может применяться биометрия, – при этом уделяя внимание безопасности и комфорту клиентского пути, – сообщил генеральный директор Центра биометрических технологий Владислав Поволоцкий.

Сбер на ЦИПР: отечественные решения для общества, бизнеса и государства

В первый день конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) в Нижнем Новгороде Сбер и компании-партнёры представили цифровые решения и технологии, которые уже сегодня способствуют ускоренному развитию страны, эффективной работе бизнеса, повышают качество оказания услуг, в том числе в таких социально значимых сферах, как здравоохранение и образование. Сбер – официальный партнёр мероприятия.

На стенде компании гости и участники конференции могут познакомиться с цифровыми решениями на базе искусственного интеллекта индустрий здоровья и образования Сбера.

Школа программирования «Школа 21» – флагманский проект индустрии образования Сбера. Проект даёт возможность любым кандидатам старше 18 лет, успешно прошедшим отборочные этапы, бесплатно получить востребованную профессию в ИТ. Сегодня в стране работает четыре кампуса: в Москве, Казани, Новосибирске и Сургуте, в которых учатся более 4,1 тысячи человек. Открыть новые кампусы планируется в Ярославле, Великом Новгороде, Владивостоке и Самаре.

Ещё один проект индустрии, представленный на стенде, – академия Edutoria. Это платформа для онлайн-обучения по программам высшего и дополнительного профессионального образования. В этом году студенты могут выбрать одну из пяти онлайн-программ магистратур, уже открыт набор на 2023/2024 учебный год по высоко востребованным на современном рынке труда профессиям. Выпускники всех образовательных программ академии Edutoria получат диплом государственного образца от российских университетов.

Медицинский онлайн-сервис «СберЗдоровье», лидер российского medtech-рынка, представил одно из ключевых решений – цифровую платформу дистанционного мониторинга пациентов с хроническими и неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ). Сервис уже внедрён в половине регионов России. К маю 2023 года более 250 тысяч пациентов с артериальной гипертензией, сахарным диабетом и подтверждённой коронавирусной инфекцией были подключены к удалённому мониторингу. К платформе было подключено 4,5 тысячи врачей со всей России, включая кардиологов, эндокринологов и терапевтов, которые провели уже более 135 тысяч онлайн-консультаций.

Группа компаний ЦРТ, партнёр Сбера, представила на конференции новый продуктовый релиз Voice2Med – голосовое заполнение медицинских протоколов на основе искусственного интеллекта. К имеющимся словарям добавлен новый, уже девятый словарь медицинских терминов – словарь онколога. Голосовой ввод экономит более 20% времени врачей на заполнении медпротоколов и позволяет заполнять СЭМД – структурированные электронные медицинские документы – в два раза быстрее. Также группа ЦРТ представила биометрический СКУД – турникет, который с помощью технологий компьютерного зрения позволяет «по лицу» обеспечить бесконтактный и комфортный проход.

Компания «СберМедИИ» продемонстрировала систему поддержки принятия врачебных решений на основе искусственного интеллекта – умный помощник врача «ТОП-3», разработанный лабораторией по искусственному интеллекту Сбера, СберМедИИ и правительством Москвы. Решение показало свою эффективность в московских поликлиниках. С момента начала работы «ТОП-3» помог столичным врачам поставить более 10 миллионов предварительных диагнозов. Решения и разработки компании сегодня используются в 56 субъектах РФ.

Также на стенде Сбера представлены технологические сервисы и продукты для бизнеса и людей.

Platform V – цифровая облачная платформа Сбера, которая позволяет быстро и эффективно разрабатывать приложения любого масштаба и сложности. Она содержит более 70 продуктов, созданных на базе собственных инновационных разработок и хорошо зарекомендовавших себя решений с открытым исходным кодом. Platform V помогает компаниям достичь технологической независимости на уровне программного обеспечения и провести цифровую трансформацию, а также снизить расходы и оптимизировать процесс разработки.

Флагманские B2B-продукты – сервис для видеоконференций SberJazz, занимающий на российском рынке лидирующие позиции по приросту новых пользователей. Платформа речевых сервисов SaluteSpeech, благодаря ее технологиям распознавания и синтеза речи ассистент Салют понимает запросы пользователей и может отвечать голосом, который звучит максимально естественно. Конструктор для создания чат-ботов SaluteBot и корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного общения Dialog – уже сегодня могут заменить решения многих иностранных вендоров.

Комплексное решение для аналитики и управления коммуникациями от группы компаний ЦРТ – партнера Сбера, которое включает речевую аналитику, диалоговых ассистентов, биометрию, контактные центры, позволяет крупному бизнесу и госсектору создавать решения на основе речевых технологий для оптимизации клиентского опыта.

Умные устройства Sber с виртуальным ассистентом Салют на борту: колонки SberBoom и SberBoom Mini; SberBox Top – ТВ-медиацентр с умной камерой; SberPortal – смарт-дисплей с премиальной акустикой; ТВ-приставка SberBox и телевизор Sber c операционной системой Салют ТВ.

Также на стенде представлена генеративная модель Сбера – Kandinsky 2.1, которая способна всего за несколько секунд создавать высококачественные изображения по их текстовому описанию на естественном языке. Она также может смешивать несколько рисунков, изменять их по текстовому описанию, генерировать изображения, похожие на заданное, дорисовывать недостающие части картинки и формировать изображения в режиме бесконечного полотна (inpainting/outpainting). Модель понимает запросы на 101 языке (включая русский и английский) и умеет рисовать в различных стилях.

На ЦИПР спикеры Сбера выступают в ключевых сессиях, а также принимают участие в подписании соглашений о сотрудничестве с компаниями и правительством Нижегородской области.

ИА Телеинформ