Сибирьтелеком тренирует "внутри"

29.09.2010 13:30

Компания «Сибирьтелеком» приняла участие в семинаре для внутренних тренеров по обучению активных продавцов и операторов. Каждый из 11 филиалов компании представил на обучение человека, который в дальнейшем будет обучать работников сферы сервиса и обслуживания клиентов.
Как сообщает пресс-служба иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком», обучение прошло в «Новосибирской школе бизнеса». В течение трех дней для учащихся проводились деловые игры, презентации, мозговые штурмы. Основной идеей курса была ориентация на клиентоориентированное мышление.

Предполагается, что созданный в компании «Сибирьтелеком» институт внутренних тренеров позволит совершенствовать сервис и успешно обучать сотрудников мастерству профессионального обслуживания клиентов, что позволит сделать компанию более привлекательной для клиента.

 

Сергей Шмидт - серия колонок

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок