Аудиоподсказками для незрячих клиентов оснастил Сбербанк 80% своих банкоматов

По инф. ИА Телеинформ   
04.07.2022 17:52

Сбер обновил программное обеспечение на своих банкоматах, и теперь незрячим клиентам банка доступно 37 тысяч устройств самообслуживания по всей стране (80% сети). Об этом сообщает пресс-служба банка.

Найти банкомат с поддержкой аудиосценариев незрячему поможет виртуальный ассистент Салют, доступный в СберБанк Онлайн. Клиент может задать ему вопрос в любой форме, например, «банкомат для незрячих», после чего ассистент озвучит адреса трёх ближайших доступных банкоматов (на устройстве пользователя должна быть включена функция геолокации). Узнать адреса доступных банкоматов также можно по номеру 900.

А для того чтобы самостоятельно провести операцию в банкомате, человеку с нарушением зрения достаточно иметь с собой банковскую карту и проводные наушники. Как только пользователь вставляет в разъём наушники, банкомат автоматически переходит в специальный режим работы с аудиоподсказками, что позволяет узнать баланс карты, внести и снять наличные. При этом экран устройства погашен, пока подключены наушники, что делает такое обслуживание безопасным, поскольку посторонние лица не могут увидеть данные клиента.

Адаптация всех продуктов и сервисов банка для клиентов с инвалидностью – важное направление ESG-стратегии Сбера. Инклюзивные сервисы не только удобны, но и обеспечивают клиентам с инвалидностью самостоятельность и безопасность конфиденциальных данных, что особенно важно в современных условиях.

ИА Телеинформ

Новости общественной жизни

Слова «любовь» и «мир» — в топе «слов 2024 года»

Россияне назвали слова, которые, по их мнению, становятся символом 2024 года

 
Состояние Михаила Ефремова в тюрьме резко ухудшилось

У отбывающего наказание в тюрьме артиста Михаила Ефремова обострились проблемы со здоровьем. Это подтвердил адвокат актера, Юрий Падалко, передает RTVI.

 
Иркутские хирурги спасли 11-летнего ребенка с редким пороком сердца

Кардиохирурги Иркутской областной детской клинической больницы (ИОДКБ) прооперировали ребенка с коарктацией аорты.

 
Грант на реализацию инициатив могут получить активные родители Иркутской области

Родителям из Иркутской области предлагают принять участие в конкурсе инициатив родительских сообществ российского общества «Знание».

 
На Ольхоне закончили снимать документальный фильм об острове

Документальный фильм об Ольхоне «730 квадратных километров» снимают на острове. Как сообщает пресс-служба «Заповедного Прибайкалья», одним из самых сложных маршрутов для съемочной группы стала гора Жима.

Метки:
 

История Оксаны Костиной, художественная гимнастика

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок