Аудиоподсказками для незрячих клиентов оснастил Сбербанк 80% своих банкоматов

По инф. ИА Телеинформ   
04.07.2022 17:52

Сбер обновил программное обеспечение на своих банкоматах, и теперь незрячим клиентам банка доступно 37 тысяч устройств самообслуживания по всей стране (80% сети). Об этом сообщает пресс-служба банка.

Найти банкомат с поддержкой аудиосценариев незрячему поможет виртуальный ассистент Салют, доступный в СберБанк Онлайн. Клиент может задать ему вопрос в любой форме, например, «банкомат для незрячих», после чего ассистент озвучит адреса трёх ближайших доступных банкоматов (на устройстве пользователя должна быть включена функция геолокации). Узнать адреса доступных банкоматов также можно по номеру 900.

А для того чтобы самостоятельно провести операцию в банкомате, человеку с нарушением зрения достаточно иметь с собой банковскую карту и проводные наушники. Как только пользователь вставляет в разъём наушники, банкомат автоматически переходит в специальный режим работы с аудиоподсказками, что позволяет узнать баланс карты, внести и снять наличные. При этом экран устройства погашен, пока подключены наушники, что делает такое обслуживание безопасным, поскольку посторонние лица не могут увидеть данные клиента.

Адаптация всех продуктов и сервисов банка для клиентов с инвалидностью – важное направление ESG-стратегии Сбера. Инклюзивные сервисы не только удобны, но и обеспечивают клиентам с инвалидностью самостоятельность и безопасность конфиденциальных данных, что особенно важно в современных условиях.

ИА Телеинформ

Новости общественной жизни

Победителям конкурса «Есть Решение» в Усть-Илимском районе вручили сертификаты

Депутаты Законодательного собрания Иркутской области Артём Лобков и Виталий Перетолчин от имени партии «Единая Россия» в Усть-Илимском районе вручили сертификаты победителям конкурса инициативных проектов «Есть решение».

 
«Жить станет лучше, жить станет веселей»: Путин провозгласил новые цели для социалки

В течение следующих шести лет нужно повысить рождаемость, снизить уровень бедности, отметил глава государства в своем Послании Федеральному собранию

 
МОК подтвердил: россияне на Олимпиаду — только в нейтральном статусе

Международный олимпийский комитет подтвердил рекомендации относительно участия российских спортсменов на Олимпийских играх в Париже, сообщили РИА Новости со ссылкой на пресс-службу МОК.

 
Покупаете в Интернете? Не теряйте самоконтроля, советует психолог

Первое, что нужно сделать, чтобы преодолеть зависимость, — это признать, что вы в нее попали. Психолог Александр Кичаев рекомендует проанализировать свое потребительское поведение на маркетплейсах.

 
Зал для метания ножей открылся в Улан-Удэ

Учебный зал для тренировок по метанию ножей появился в Улан-Удэ. Торжественное открытие состоялось 26 февраля в офисе филиала центра «Воин» в Бурятии, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на министерство спорта республики.

Метки:
 

О жизни в Китае рассказ

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок