«Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+ ) подвел итоги обучения жителей региона дистанционным сервисам компании.
Как сообщает пресс-служба компании, курсы компьютерной грамотности для пожилых людей организованы совместно с муниципалитетами во многих территориях Иркутской области.
Специалисты помогают клиентам зарегистрироваться в Личном кабинете «Иркутскэнергосбыт», в приложении и рассказывают, чем полезны бот-консультанты в мессенджерах Вайбер и Телеграм. Среди самых востребованных функций – оплата услуг и передача показаний приборов учета.
В течение 2023 года слушателями курсов стали несколько сотен человек. В «Иркутскэнергосбыте» выбрали тех, кто по завершении занятий стал регулярно передавать показания счетчиков при помощи дистанционных сервисов. Из них большинство иркутяне - 13 человек, 9 жителей Тулуна, 7 Саянска, 6 ангарчан и 3 человека из Усолья-Сибирского. В качестве поощрения эти жители получили сертификаты на оплату электроэнергии на 1000 руб.
Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+):
- Нам приятно, что старшее поколение наших клиентов оценили удобство мобильных сервисов и постоянно ими пользуются. Это лишний раз подтверждает, что освоить Личный кабинет, мобильное приложение и работу с ботами просто и возможно любому человеку независимо от возраста. На сегодня у нас более 20% пользователей – это люди старше 75 лет.
Пользователей цифровыми сервисами «Иркутскэнергосбыта» становится больше. Количество клиентов, кто перешел в онлайн выросло на 11% по сравнению с прошлым годом. В Личном кабинете на сайте компании сегодня зарегистрировано 788 тысяч пользователей, а мобильную версию этого сервиса оценили 187 тыс. клиентов.
Энергетики готовы и дальше обучать клиентов по приглашению муниципалитетов. При желании жителям надо обратиться в администрации своих населенных пунктов с просьбой об организации аналогичных курсов.
По поручению председателя правительства РФ Михаила Мишустина по итогам стратегической сессии правительства РФ по национальному проекту «Семья» в Иркутской области подготовлена программа «Активное долголетие» на 2025-2030 годы.
|
|
В Ангарске 19 декабря состоялось открытие обновленной после капитального ремонта клиентской службы отделения Социального фонда по Иркутской области.
|
|
Кинологический клуб «БЭСТ» накануне Нового года провел для воспитанников Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, праздничную шоу-программу «Ёлки лохматые».
|
|
Байкальский банк при участии иркутского областного художественного музея имени В. П. Сукачева и арт-галереи «Мир» провели мастер-классы по рисованию в ГБУЗ «Иркутская государственная областная детская клиническая больница» (ИОДКБ), сообщает пресс-служба Сбера.
|
|
Вопрос поиска и перезахоронения останков советских воинов, погибших в боях на реке Халхин-Гол в Монголии, должен быть урегулирован законодательно.
|
|
|