Качество и доступность муниципальных услуг в Иркутске проверят методом "контрольной закупки" |
| Ольга Шарипова | |||||||||||||||
| 07.06.2016 09:50 | |||||||||||||||
|
В Иркутске исследуют муниципальные услуги методом «контрольной закупки», чтобы проанализировать их качество и доступность, а также узнать, довольны ли ими горожане. Об этом сообщила заммэра-руководитель аппарата администрации Иркутска Юлия Ефимова.
Она пояснила, что мониторинг качества предоставляемых услуг проводится ежегодно различными методами оценки – при помощи экспертов, методом контрольных закупок или телефонных опросов. Как сообщает пресс-служба мэрии, в апреле этого года услуги проверяла экспертная группа, в состав которой вошли представители иркутской Общественной палаты, правительства Иркутской области, аппарата администрации Иркутска. Сейчас, в июне, проходят контрольные закупки. Следующий этап намечен на июнь-июль, проверку планируют проводить методом телефонных опросов заявителей. Руководитель аппарата подчеркнула, что итоговый отчет по мониторингу будет подготовлен и направлен на рассмотрение мэру Иркутска Дмитрию Бердникову и в министерство экономического развития Иркутской области до 1 сентября 2016 года. По итогам планируют принять меры по улучшению выявленных показателей качества и доступности муниципальных услуг.
|
Регистрационный номер: ИА № ФС 77 - 75720; регистрирующий орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Оферта об оказании платных услуг
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «БайкалТелеИнформ»
