Тематическое меню: ВАМ ИНТЕРЕСНЫ...
Региональное меню: ЧТО ПРОИСХОДИТ...
Проекты и публикации
Байкальский центр пресс-релизов
Объявления и реклама

В офисах Сбербанка в Иркутске, Ангарске и Братске появится дистанционный переводчик языка жестов
Ольга Шарипова   
06.07.2017 11:25
В трех офисах Байкальского банка Сбербанка в Иркутске, Ангарске и Братске будет доступен дистанционный сурдопереводчик – переводчик русского жестового языка. Клиенты, имеющие проблемы с речью и слухом, неслышащие, слабослышащие, теперь без труда смогут получить консультацию специалистов банка и оформить банковские услуги.

Как сообщает пресс-служба компании, это внедрение стало возможным благодаря соглашению, которое Сбербанк 4 июля заключил с иркутским региональным отделением Всероссийского общества глухих. Свои подписи под документом поставили управляющий Иркутским отделением Байкальского банка ПАО Сбербанк Наталия Цайтлер и председатель общественной организации Оксана Барбина.

В рамках соглашения банк при работе с особенными клиентами сможет воспользоваться услугами Региональной диспетчерской службы для социального сопровождения лиц с нарушением слуха в Иркутской области, работу которого и курирует региональное отделение ВОГ.

Объединение усилий сторон позволит облегчить для людей, имеющих ограничения по слуху и речи, обслуживание в офисе. Процесс работы дистанционного сурдопереводчика достаточно прост. Сотрудник банка подключается по Skype к диспетчерской службе и с помощью ее специалиста общается с клиентом. Таким образом, переводчик выступает посредником между сотрудником банка и клиентом, помогает им понимать друг друга, осуществляя прямой и обратный перевод посредством русского жестового языка.

Банк уже протестировал возможности и результативность подобной системы обслуживания клиентов с нарушениями слуха в рамках пилотного проекта. Пилот был запущен в феврале этого года на базе иркутского специализированного офиса для людей с ограниченными возможностями, расположенного в Иркутске на проезде Ербанова, 6 (ТЦ «Оранж» на ул. Волжская). Проект полностью доказал свою состоятельность на практике.

– Внедрение данной услуги – это вклад в реализацию большого проекта Сбербанка «Особенный банк», – комментирует Наталия Цайтлер. – И мы признательны нашим партнерам за то, что они откликнулись на это предложение и помогут нам в развитии банковских услуг для людей с инвалидностью.

В свою очередь Оксана Барбина отметила, что информационные технологии стремительно развиваются и повсеместно используются, поэтому очень отрадно, что Сбербанк всегда первым внедряет новые направления в своей деятельности.

– Я уверена, услуги дистанционного переводчика будут востребованы среди глухих и слабослышащих, они смогут объясняться на родном жестовом языке, инвалиды будут знать, что их точно поймут и «услышат», – резюмировала председатель ИРО ВОГ.

Услуги сурдопереводчика будут доступны в следующих офисах Сбербанка пока до 3 сентября 2017 года: Иркутск, проезд Ербанова, 6; Ангарск, 94 квартал, 8, помещение 4; Братск, жилой район Центральный, проспект Ленина, 35, пом.1001. По итогам реализации проекта банк будет принимать решение о внедрении этой услуги  и в других офисах.



Новости общественной жизни

В Иркутской области введен режим ЧС регионального значения

В Иркутской области в связи с пожарной обстановкой вводится режим ЧС регионального значения. Об этом в своем телеграм-канале сообщил губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.
 
Учения волонтёров Национального центра помощи детям пройдут в Иркутском районе

С 16 по 21 мая волонтеры-поисковики из Иркутской области примут участие в масштабных учениях добровольцев Национального центра помощи пропавшим и пострадавшим детям.
 
Пара из Бурятии поженится на всероссийском свадебном фестивале в Москве

Молодожены из Бурятии зарегистрируют свой брак на всероссийском свадебном фестивале. Он пройдет на ВДНХ в Москве в рамках выставки-форума «Россия» с 12 по 19 мая (6+).
 
Выстрел из гаубицы прогремит 9 мая в Улан-Удэ

Полуденный выстрел из 122-миллиметровой гаубицы Д-30 будет произведен в Улан-Удэ 9 мая в 12 часов в честь 79-й годовщины Дня Победы. Почетный залп даст малолетний узник фашизма, председатель Российского союза бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей Леонид Синегрибов на сопке в мркн Шишковка.
 
Чемпионом Японии по каратэ-до стал спортсмен из Бурятии

Каратист из Бурятии Алексей Федоров стал чемпионом Японии по кекусин-кан каратэ-до. Открытый чемпионат и первенство Японии прошли 27–28 апреля в спортивном центре городе Тода.
Метки:
 
Последние публикации

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок