В Приангарье продолжается прием отзывов о работе медиков

Ольга Шарипова   
19.04.2012 13:32

В рамках проекта «Мой доктор» от жителей Приангарья поступило более ста писем с благодарностью в адрес медработников. Больше всего отзывов получили врачи, работающие в Иркутске. Пациенты особо выделяют 85-летнего онколога МСЧ № 2 Илью Шестакова, хирурга ГБ № 1 Владимира Данчинова и врача-неонатолога Ивано-Матренинской больницы Марину Кононенко. В адрес врачей Братска поступило 20 обращений. Там чаще всего звучат имена участкового педиатра поликлиники № 24 Анжелики Пахтусовой и офтальмолога ГБ № 3 Владимира Гладышева.

Региональный проект «Мой доктор» стартовал в Приангарье 6 апреля. В течение 2,5 месяцев каждый желающий имеет возможность рассказать о работниках системы здравоохранения региона. Итоги проекта планируют подвести в июне. В День медицинского работника самым отзывчивым врачам области вручат награду «За чуткое отношение к пациенту».

Кроме того, за три недели на телефон доверия регионального минздрава поступило около 300 звонков. Жителей региона интересует, какие виды медицинской помощи оказывают бесплатно, а также возможность получения определенных лекарств. На качество оказания медпомощи пожаловались 13,5 % обратившихся. Наибольшее количество таких звонков поступило из Иркутска, Братска, Ангарска, Саянска и Усть-Илимска.

«На жалобу мы реагируем немедленно. Обращаемся к руководителю лечебного учреждения, сообщаем о проблеме пациента и контролируем, как решается данный вопрос. В большинстве случаев проблема получает решение в тот же день, в остальных случаях дается три-пять дней на работу», – отметил министр здравоохранения Иркутской области Дмитрий Пивень.

По сообщению пресс-службы правительства Иркутской области

Справка

По телефону доверия 8 (3952) 24-05-38 жители Приангарья могут получить консультации по вопросам организации оказания медицинской помощи, представить предложения по совершенствованию работы медучреждений, сообщить о нарушениях в их работе.

 

Леонид Корытный - о проблемах Байкала

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок