Жители Приангарья могут сообщить о проблемах в сфере здравоохранения по телефону горячей линии

Ольга Шарипова

20.03.2012 14:16

Сегодня при министерстве здравоохранения Иркутской области начал работать телефон доверия. Об этом на брифинге сообщила заместитель председателя правительства Приангарья Валентина Вобликова. Теперь жители региона смогут обратиться по телефону доверия и обозначить проблемы, с которыми они столкнулись при организации оказания медицинской помощи. Номер телефона горячей линии (3952) 24-05-38. «В последнее время в сферу здравоохранения были вложены значительные средства, только за последний год бюджет регионального министерства составил более 30 млрд. рублей. Тем не менее, мы ежедневно сталкиваемся с обоснованными жалобами на оказание медицинской помощи. Именно поэтому было принято решение отслеживать порядок оказания помощи гражданам и сделать это с помощью телефона доверия, – рассказала Валентина Вобликова. – Все обращения, поступившие по телефону, будут проанализированы, и в дальнейшем мы надеемся устранить существующие проблемы».

Большинство вопросов, поступивших на горячую линию, планируется решать в оперативном режиме. В том случае, если обращение требует вмешательства профильных специалистов министерства здравоохранения, ответ заявителю будет передан в течение трех дней, при необходимости – в письменном виде. Кроме того, если проблема, с которой обратился звонящий по телефону доверия, потребует немедленного разрешения, возможно установление двусторонней связи с главным врачом того или иного медучреждения для оперативного решения проблемы на месте.

В ночное время, а также в выходные и праздничные дни телефон будет работать в режиме автоответчика. Как пояснила Валентина Вобликова, на следующий день все вопросы, поступившие на автоответчик, будут обработаны специалистом минздрава. Анонимные звонки будут рассматриваться «в том случае, если есть предупреждение о совершаемом или готовящемся правонарушении или преступном деянии».

Последние публикации

Видеосюжеты

Сергей Шмидт: Срок

Next Prev

Уроки советского

Я давным-давно живу в соответствии с мудрым принципом, подсказанным одним старшим товарищем: «Если ты не можешь ничего изменить, ты должен попытаться хотя бы понять». У меня даже футболка с этими словами есть, специально заказал и надеваю, если предстоит общение с какими-нибудь фрустрированными по политике балагурами.

Борец с ветряными иблисами

Перелома на полях сражений за минувший месяц не произошло – ни решительного, ни коренного. Позволю себе, чуть ли не в первый раз за боевой год, написать о делах внутренних, а не боевых и внешнеполитических. Репертуар внутриполитических тем у нас не такой уж богатый и, на мой вкус, одна из...

Рождение нации из грохота пушек

Год минул. В Лужниках состоялось хоровое пение Цоя. Я немного удивился, что пели «Группу крови». Думал, что «Звезду по имени Солнце» с необходимыми правками:

Танки идут ромбом

Январская история с «Леопардами» – довольно интересный сюжет, как на тему замысловатости политической жизни в демократиях, так и на тему взаимодействия внутренней и внешней политики. Канцлер Шольц по причинам, которые могут быть самыми разными, танки Украине давать не хотел. Но министр иностранных дел его правительства – госпожа Анналена Бербок, которую...

Знак беды — знак вопроса

Видит бог, я из тех мелких жуликов от гуманитаристики, прячущихся под якобы солидной вывеской «политолог», что совершенно не стесняются полного провала своей аналитики и прогнозов. В моей «политологической» жизни таких суперпровалов было два и 2022-й год один из них. Моя годичной давности уверенность в том, что никакого перевода отношений России...

ПОГОДА В ИРКУТСКЕ

Новости органов власти

Новости компаний