ChatGPT оказался отличным медицинским консультантом

По инф. hightech.fm   
05.05.2023 23:30

Группа исследователей под руководством Калифорнийского университета в Сан-Диего изучила возможность использования чат-бота ChatGPT для онлайн-консультирования пользователей по медицинским вопросам. Ответы ИИ в большинстве случаев оказались более полными и качественными, чем у медработников, и демонстрировали большую чуткость по отношению к пациентам.

ChatGPT оказался отличным медицинским консультантом

Для своего анализа ученые использовали медицинские вопросы, опубликованные на сайте Reddit. Один из сервисов этой сети (AskDocs) позволяет пользователям задавать медицинские вопросы, на которые отвечают профессиональные врачи с подтвержденной сервисом квалификацией. Исследователи случайным образом отобрали 195 сообщений из AskDocs, в которых медицинский работник ответил на вопрос.

Те же вопросы были заданы чат-боту ChatGPT без каких-либо уточнений. Исследователи собрали ответы врачей и тексты, которые написала нейронная сеть. Все вопросы и рекомендации в обезличенном виде были показаны группе экспертов — лицензированных медицинских работников. Они не знали, какие из ответов написаны врачами, а какие — ИИ.

Эксперты сравнивали ответы и рекомендации на основе качества информации и уровня эмпатии — чуткости и сочувствия по отношению к пациенту, а также должны были ответить, какой из ответов кажется им наилучшим. В результате медики предпочли ответы ChatGPT ответам врачей в 79% случаев.

Ответы ChatGPT были оценены значительно выше по качеству и чуткости. Доля ответов хорошего или очень хорошего качества была в 3,6 раза выше для нейросети, чем для врачей. И, к удивлению ученых, чат-бот демонстрировал большую эмпатию: эксперты оценили как чуткие или очень чуткие 45,1% ответов ИИ и только 4,6% ответов медиков.

Ученые подчеркивают, что исследование касается только онлайн-консультирования с помощью специализированных сервисов и не заменяет полноценного обследования при приеме в клинике. Они не думают, что нейронная сеть должна заменить или вытеснить врачей, но она может стать дополнительным инструментом, чтобы снизить нагрузку на медицинские учреждения и обеспечить доступом к качественной помощи людей, которые ее лишены.

Кое-что из новостей прогресса:

По инф. hightech.fm

Новости о всякой всячине

 

Сергей Шмидт - серия колонок

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок