Виртуальная АТС от «Ростелекома» пользуется популярностью среди предпринимателей Иркутской области

ИА БайкалИнформ   
25.04.2024 18:19

Около 1600 организаций Иркутской области пользуются виртуальной АТС (ВАТС) от «Ростелекома». Среди них медицинские учреждения, предприятия энергетического комплекса, оперативные службы и органы власти. Большинство абонентов (1400) – представители малого и среднего бизнеса.

По данным независимого аналитического агентства ТМТ Консалтинг, оператор связи остается ведущим игроком на рынке виртуальной телефонии по количеству пользователей.

Одной из ключевых особенностей ВАТС является возможность обеспечить надежную связь с каждым клиентом. Благодаря распределению звонков между сотрудниками и переадресации, абоненты смогут дозвониться независимо от времени суток и загруженности линий. Кроме того, сервис предоставляет широкие возможности для аналитики: можно изучать статистику, слушать записанные разговоры, а искусственный интеллект оценит работу сотрудников и укажет на недочеты.

На рынке услуги «Бесплатный вызов» (8-800) «Ростелеком» остается лидером по выручке и по-прежнему обладает самой большой номерной базой в России – 35% от общей емкости в коде 8-800. В Иркутской области услугой пользуются около 145 предприятий.

– В современном быстро развивающемся мире, где важно быть на связи и оперативно реагировать на запросы клиентов, виртуальная АТС является неотъемлемой частью успешного бизнеса, – комментирует директор по работе с корпоративным и государственными сегментами Иркутского филиала ПАО «Ростелеком» Вячеслав Новицкий. – Мы предлагаем широкий спектр продуктов и услуг на основе современной телефонии, которые отличаются высоким качеством и доступностью. Использование отечественных решений дает возможность компаниям быть уверенными в безопасности и надежности применяемых технологий.

Реклама ПАО «Ростелеком», Erid: 2VfnxxTbjCC

новости электронных устройств и связи

Новости связи и IT-технологий

МТС к новому туристическому сезону улучшила интернет и связь на трассе «Байкал» в районе Ангасолки

МТС запустила LTE-сеть на 85-100 километрах федеральной трассы Р-258 «Байкал» и в расположенном неподалеку поселке Ангасолка. В результате установки дополнительного телеком-оборудования в населенном пункте и на трассе автомобилистам и жителям Ангасолки стал доступен высокоскоростной интернет МТС.

 
Почти 90% жителей Иркутской области пользуются интернетом

В Иркутской области число пользователей интернетом старше 14 лет в 2023 году достигло 89,5%. Почти ежедневно в сети серфили 79,7% населения, не реже одного раза в неделю – еще 5,7%, сообщает Иркутскстат.

 
Более 33 млн спам-звонков заблокировала МТС с начала 2023 года в Приангарье

Цифровая экосистема МТС проанализировала количество спам-звонков жителям Приангарья с начала 2023 года. С помощью антиспамовых решений и сервиса «Защитник», использующих анализ Big Data, МТС за это время заблокировала больше 33 млн вызовов.

 
Мобильная помощь за три минуты: как работает служба личной поддержки Tele2 в Иркутске

Оператор рассказал о работе Дистанционного центра продаж и сервиса, в котором абоненты получают помощь по вопросам связи и не только.

 
МТС увеличила скорость интернета в одном из районов Братска

МТС усилила покрытие сети LTE в городе Братске. За счет установки дополнительного телеком-оборудования в Центральном районе Братска средняя скорость мобильного интернета выросла на треть.

 

Леонид Корытный - о проблемах Байкала

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок