Чистая прибыль Сбера за 2021 год составила 1 246 миллиардов рублей в соответствии с МСФО

Сбербанк опубликовал годовую консолидированную финансовую отчетность в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО), сообщает пресс-служба Сбера.

Отчетность содержит данные за 12 месяцев 2021 года по состоянию на 31 декабря 2021 года и включает аудиторское заключение компании АО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит» о результатах независимой аудиторской проверки.

– Сегодня мы подводим итоги работы Группы Сбер за 2021 год. Мы показали отличные результаты, но сейчас наш фокус – это вызовы, с которыми столкнулась российская экономика и финансовый сектор. Наш приоритет – обеспечивать бесперебойную и скоординированную работу всех наших систем и служб для защиты интересов наших клиентов. Все наши офисы работают в штатном режиме, клиентам (физическим и юридическим лицам) доступны их средства в полном объёме. За последние годы мы смогли создать существенный запас прочности, развить компетенции, накопить опыт, которые позволяют нам оставаться надежным финансовым партнером для наших клиентов вне зависимости от внешних обстоятельств, – заявил президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф.

Ключевые финансовые и операционные показатели Сбера за отчетный период

• Чистая прибыль Группы составила 1 245,9 миллиарда рублей за год (+63,9% годовых).
• Прибыль на обыкновенную акцию составила 56,98 рублей за год (+65,8% годовых).
• Рентабельность капитала составила 24,2% (+8,0 процентных пункта годовых) за год. Без учета субординированного кредита в размере 150 миллиардов рублей, классифицированного в качестве долевого финансового инструмента, требования по которому ранее были уступлены Банком России в пользу Минфина.
• Мобильному приложению Сбербанк Онлайн в 2021 году исполнилось 10 лет. Сейчас это самое популярное банковское приложение в России. Оно занимает четвертое место в мире среди всех финансовых приложений (по данным аналитической платформы AppAnnie). Активная ежемесячная аудитория (MAU) уже превышает 73 миллиона человек, а DAU/MAU более 52%. Сбер вновь был признан лучшим цифровым банком России для частных и корпоративных клиентов среди банков Центральной и Восточной Европы по версии международного издания Global Finance.
• В результате цифровой и технологической трансформации количество активных клиентов (физических лиц) уже достигло 103,8 миллиона человек на конец года.
• Розничный кредитный портфель вырос на 25,9% за 2021 год до 11,5 триллиона рублей.
• Нефинансовый бизнес продолжает показывать самые быстрые темпы роста среди всех сегментов Группы Сбер. Выручка всех нефинансовых сервисов выросла почти в три раза за 12 месяцев 2021 года и составила 193,8 миллиарда рублей.
• Количество пользователей подписок СберПрайм достигло 4,25 миллиона на конец года. Подписка СберПрайм+ признана самой выгодной в России и лидером по наполнению подписки и уровню удовлетворенности клиентов по данным исследования Frank RG «Рейтинг сервисов подписок в России 2022».
• СберМаркет стал лидером в сегменте e-grocery среди российских компаний с GMV в размере 58,6 миллиарда рублей за 2021 год, показав трехкратный рост годовых показателей.
• В 2021 году Сбер запустил мультикатегорийный маркетплейс СберМегаМаркет, на котором клиентам уже доступны сервисы Сбер ID и SberPay, бесплатная доставка товаров для подписчиков СберПрайм, а также возможность оплаты покупок бонусами СберСпасибо.
• В ноябре 2021 года была одобрена климатическая стратегия Сбера и намечены ключевые климатические цели по снижению выбросов к 2023 году по Охвату 1 и по Охвату 2 относительно 2019 года.
• В 2021 году Сбер улучшил позиции в международных ESG-рейтингах (MSCI, Sustainalytics, S&P ESG evaluation, CDP, Gender Equality Index).

Основные показатели активности клиентов Сбера

• Количество активных клиентов (физических лиц) достигло 103,8 миллиона человек, а количество активных корпоративных клиентов превысило три миллиона.
• Количество активных ежемесячных пользователей (MAU) мобильного приложения СберБанк Онлайн превысило 73,5 миллиона человек (+8,1 миллиона за год). Количество ежедневных пользователей (DAU) составило 38,3 миллиона человек, а DAU/MAU превысило 52%. В 2021 году в мобильном приложении Сбербанк Онлайн появились новые удобные клиентские сервисы: анализ финансов, флагманский продукт экосистемы подписка СберПрайм+ и виртуальный голосовой помощник Салют, который помогает воспользоваться финансовыми и нефинансовыми услугами компаний экосистемы Сбера.
• Количество участников программы лояльности СберСпасибо выросло на 9,4 миллиона с начала года или на три миллиона за четвертый квартал 2021 года и превысило 56,5 миллиона клиентов.
• Количество клиентов, использующих единый логин Сбер ID, который дает доступ более чем к 140 сервисам экосистемы Сбера и партнеров, удвоилось с начала года и превысило 32,5 миллиона клиентов.

Обзор основных показателей отчета о прибылях и убытках по Группе

• Чистые процентные доходы увеличились на 13,4% годовых за 2021 год и составили 1 802 миллиарда рублей за счет роста объема работающих активов (сегмент Банковский бизнес).
• Чистые комиссионные доходы выросли на 13,1% годовых за 2021 год до 616,8 миллиарда рублей за счет роста доходов по операциям с банковскими картами, включая доходы от эквайринга (сегмент Платежный бизнес).
• Операционные расходы Группы увеличились на 16,3% за год и составили 858,6 миллиарда рублей. На темп роста расходов существенное влияние оказало ускорение инфляции в 2021 году, что также сказалось на пересмотре заработной платы сотрудников и на дальнейшем развитии нефинансовых бизнесов Группы.
• Численность персонала увеличилась на 2,3 тысячи за год за счет нефинансовых направлений бизнеса и составила 287,9 тысячи человек. При этом численность сотрудников финансовых бизнесов снизилась на 11 тысяч человек за год.
• Отношение операционных расходов к операционным доходам по финансовому бизнесу по итогам 12 месяцев составило 32,2% (-50 базисных пунктов годовых). Операционные доходы до влияния резервов под ожидаемые кредитные убытки, резервов по обязательствам кредитного характера и изменения справедливой стоимости кредитов вследствие изменения кредитного качества.
• Совокупные расходы на резервы и переоценка кредитов, оцениваемых по справедливой стоимости, составили 144,7 миллиарда рублей за 2021 год. Стоимость риска улучшилась за 2021 год и составила 56 базисных пунктов.
• В четвертом квартале 2021 года Группа Сбер заключила договор на продажу ряда дочерних банков в Центральной и Восточной Европе, вследствие чего активы, обязательства и совокупный доход указанных дочерних банков были классифицированы в качестве прекращенной деятельности на конец года. В первом квартале 2022 года Группа утратила контроль над СБЕ (Сбербанк Европа), что найдет свое отражение в отчетности за первый квартал 2022 года. По состоянию на 31 декабря 2021 года чистые активы этих европейских дочерних банков не превышали 1,3% от чистых активов Группы Сбер.

Анализ ключевых сегментов

Банковский бизнес

• Операционный доход до резервов сегмента банковского бизнеса вырос на 12,5% годовых за 2021 год до 1 939,3 миллиарда рублей.
• Прибыль до налогообложения увеличилась на 70,4% годовых за 2021 год до 1 137,7 миллиарда рублей.

Обзор основных показателей банковского бизнеса:

• Розничный кредитный портфель составил 11,5 триллиона рублей, показав рост на 25,9% с начала года или на 5,8% за четвертый квартал 2021 года. Доля розничных кредитов в совокупном кредитном портфеле превысила 40% на конец года. В четвертом квартале 2021 года доходность розничных кредитов осталась практически без изменений и составила 11,2%.
• Ипотечный портфель вырос на 28,2% с начала года и на 6,6% за четвертый квартал 2021 года. Доля продаж в цифровых каналах впервые превысила 50% на конец года, что делает ипотечное кредитование более доступным для клиентов при наличии широкой линейки собственных продуктов банка и государственных программ. Льготные программы кредитования пользовались повышенным спросом у наших клиентов: около 500 миллиардов рублей выдано по программе «Господдержка 2020», более 160 миллиардов рублей – по «Семейной ипотеке», свыше 100 миллиардов рублей – по «Сельской ипотеке» и «Дальневосточной ипотеке».
• Портфель потребительских кредитов увеличился на 26% с начала года или на 4,6% за четвертый квартал 2021 года на фоне запуска новых выгодных кредитных продуктов, включая кредитование по сниженной ставке в «Зелёный день».

В 2021 году Сбер запустил новый флагманский продукт – кредитную СберКарту, предоставляя клиентам до 120 дней беспроцентного периода, бесплатное годовое обслуживание и сниженную процентную ставку на покупки товаров и сервисов в компаниях экосистемы Сбера. После запуска нового продукта количество заявок на кредитные карты увеличилось на 25%. Кредитная карта Сбера была признана самой выгодной в России по версии Frank RG в 2021 году.

Корпоративный кредитный портфель превысил 17,1 триллиона рублей, прибавив 9,7% с начала года или 5,5% за четвертый квартал 2021 года без учета валютной переоценки (номинальный рост за год +11,1% и 5,6% за квартал по данным управленческого учета) за счет роста кредитования во всех валютах. На годовую динамику портфеля оказало влияние погашение кредитов государственным и муниципальным учреждениям в связи с замещением их задолженности бюджетными кредитами. Без учета этого фактора рост корпоративного кредитного портфеля составил 13,9% с начала года. Доходность корпоративных кредитов выросла на 50 базисных пунктов за четвертый квартал 2021 года до 7,7% на фоне роста ставок в экономике и существенной доли кредитов по плавающим ставкам в портфеле Сбера, доля которых составила свыше 42% на конец года.

• Более половины кредитов малому и микробизнесу выдается онлайн, 64% решений по краткосрочному кредитованию сегмента крупного и среднего бизнеса реализуется по технологии «Кредит за 7 минут».
• Кредитный портфель финансирования строительства жилья увеличился в два раза с начала года и превысил 1,7 триллиона рублей. Проекты со счетами эскроу занимают более 80% портфеля.
• Кредитный портфель компаний малого и среднего бизнеса в Сбере превысил 3 триллиона рублей на конец года.
• Сбер в 2021 году признан лучшим банком в кредитовании малого бизнеса в России, победив в номинации «Лучший банк в кредитовании малого бизнеса» по итогам исследования Frank RG.

Средства физических лиц составили 17,9 триллиона рублей на конец года, показав рост на 8,6% за год и 4,4% за четвертый квартал 2021 года. Этому способствовали новые депозитные продукты Сбера: СберВклад и СберВклад Прайм с повышенной процентной ставкой. Стоимость срочных розничных вкладов за квартал выросла на 20 базисных пунктов за квартал на фоне роста ставок в экономике и составила 4,2%.

• Доля остатков на текущих/расчетных счетах клиентов в объеме средств физических лиц выросла до 45% (+7 процентных пунктов за год) благодаря растущей доле безналичных расчетов и остатков на эскроу счетах.

Средства юридических лиц выросли на 17,7% за год и составили 10,5 триллиона рублей. В четвертом квартале 2021 года средства корпоративных клиентов снизились за счет замещения средств, привлеченных у Федерального Казначейства, депозитами розничных клиентов. Стоимость срочных депозитов юридических лиц выросла на 1 процентный пункт за четвертый квартал 2021 года до 5,3%.

Процентные расходы выросли в четвертом квартале на 40% годовых на фоне роста ставки страховых взносов в фонд страхования вкладов, произошедшего в третьем квартале 2021 года, а также роста стоимости привлечения клиентских средств по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Отношение чистых кредитов к депозитам составило 95,7% по итогам 2021 года, прибавив 4,9 процентных пункта за 12 месяцев.

Основные показатели качества кредитного портфеля:

• Качество кредитного портфеля в четвертом квартале 2021 года значительно улучшилось по всем основным сегментам. Доля кредитов третьей стадии, включая изначально обесцененные, составила 4,9%, что меньше на 140 базисных пунктов по сравнению с началом года.
• Отношение совокупного объема резервов к обесцененным кредитам составило 107,7%, показав рост на 7,1 процентных пункта за год и на 4 процентных пункта за четвертый квартал 2021 года.

Платежный бизнес

• Операционный доход сегмента «Платежный бизнес» увеличился на 21,6% годовых за 2021 год до 390 миллиардов рублей. Основным драйвером роста стали доходы от эквайринга, которые прибавили более 30% за год.
• Прибыль до налогообложения выросла на 27,3% годовых за 12 месяцев 2021 года до 268,6 миллиарда рублей.
• Совокупный объем переводов, платежей и эквайринга составил 59,7 триллиона рублей за год и вырос на 30% годовых за 2021 год. Объём платежей и переводов клиентов Сбера вырос на 27% годовых за 12 месяцев 2021 года до 38,9 триллиона рублей. Объем операций эквайринга за год вырос до 20,8 триллиона рублей (+37%) за счет популярности безналичных платежей и роста доли интернет-эквайринга. Оборот по картам с использованием кошелька SberPay за 2021 год вырос в четыре раза. Ежемесячная аудитория платёжного сервиса SberPay достигла 5,3 миллиона человек. Достижения SberPay отмечены премией CX World Awards в номинации «Лучший клиентский опыт в B2C». На конец года в 147 городах России можно расплатиться банковской картой за проезд в общественном транспорте, в 39 городах действует оплата льготного проезда банковской картой по технологии Social ID.
• Дебетовую СберКарту выбирает уже 80% клиентов, а более трети клиентов оформляют карты без пластика. Дебетовая СберКарта была признана самой выгодной в России по версии Frank Research Group.

Управление благосостоянием и брокерские услуги

• Совокупный операционный доход до резервов по сегменту «Управления благосостоянием и брокерские услуги» вырос на 1,2% годовых за 2021 год и составил 67,3 миллиарда рублей. На динамику показателя оказало влияние снижение ставки нормативного отчисления в резерв по обязательному пенсионному страхованию в соответствии с новым порядком ее расчета, установленным Банком России в конце года. На динамику торгового дохода оказала влияние волатильность на фондовом рынке в конце года и рост доходности на рынке облигаций. Количество собранных страховых премий и пенсионных взносов выросло за 12 месяцев на 46,9% годовых на фоне роста инвестиционно-накопительного страхования жизни. В четвертом квартале 2021 года «СберСтрахование жизни» получила награду в номинации «Лучшая страховая компания» от Spear’s Russia Wealth Management Awards.
• Прибыль до налогообложения снизилась на 11,5% годовых за год до 39,1 миллиарда рублей.

Активы под управлением увеличились на 19,4% с начала года или на 4,5% за четвертый квартал 2021 года и превысили 2 триллиона рублей.

• «Сбер Управление Активами» первым на российском рынке начал ESG-рейтингование своей продуктовой линейки: сразу четыре фонда получили высокий ESG-рейтинг от рейтингового агентства АКРА: ОПИФ «Сбер – Добрыня Никитич», ОПИФ «Сбер – Электроэнергетика», ОПИФ «Глобальный Интернет» и БПИФ «Халяльные инвестиции».
• «Сбер Управление Активами» активно расширял линейку своих продуктов, учитывая потребности различных групп клиентов. Так, в четвертом квартале 2021 года была запущена новая стратегия доверительного управления для индивидуального инвестиционного счёта – «Больше чем ИИС», запущен новый ETF «Сберегательный».
• «Сбер Управление Активами» был признан лучшей управляющей компанией 2021 года по версии SPEAR’S Russia Wealth Navigator Awards.

Стоимость чистых активов на брокерских счетах выросла на 29,9% с начала года или на 3,3% за четвертый квартал 2021 года и составила 2,33 триллиона рублей.

Рисковое страхование

Совокупный операционный доход до резервов по сегменту «Рисковое страхование» вырос на 17,6% годовых за год и составил 92,3 миллиарда рублей.

• За этот год Сбер сумел существенно укрепить лидирующие позиции на ключевых рынках страхования: произошел запуск маркетплейса Сбера по автострахованию и одновременно была запущена линейка новых страховых продуктов автострахование «СБЕРКАСКО 2.0», продажа договоров ОСАГО на собственной лицензии, добровольное медицинское страхование, «Фармстрахование», «ФИНКАСКО» для страхования автотранспортных средств, переданных в залог банку при оформлении автокредита.
• Вся линейка продуктов рискового страхования доступна клиентам Сбера онлайн, доля продаж которых в цифровых каналах выросла до 52% на конец 2021 года.

Нефинансовый бизнес

Выручка сегмента «Нефинансовый бизнес» за 2021 год выросла в 2,7 раза за год и составила 193,8 миллиарда рублей. Для этого сегмента показатель «выручка» по ассоциированным компаниям и совместным предприятиям показан пропорционально доли владения Группы в течение отчетного периода. По компаниям Группы указанный показатель рассчитывается на 100% базе с даты получения контроля. Информация не включает данные по Яндекс Маркет и финансовые показатели от выбытия Яндекс Маркет.

• GMV индустрии e-commerce за 2021 год составил 118,2 миллиарда рублей в части доли Сбера и более 150 миллиардов рублей на 100% базе, увеличившись в 9,2 и 4,7 раза за год соответственно. В четвертом квартале GMV в части доли Сбера вырос в 7,5 раз за год до 55,3 миллиарда рублей. Оборот продаж указан за вычетом возвратов, отмененных заказов и скидок, с учетом НДС.

E-grocery: СберМаркет и Самокат

Индустрия доставки продуктов питания (e-grocery), представленная сервисами СберМаркет и Самокат, остается одним из ключевых драйверов роста оборота.

СберМаркет:

• GMV СберМаркета по итогам 2021 года показал трехкратный рост годовых до 58,6 миллиарда рублей, а количество доставленных заказов увеличилось в четыре раза до 24 миллионов.
• По итогам 2021 года Сбермаркет стал лидером российского рынка e-grocery.
• Сервис СберМаркета предлагает товары из 120 партнеров-ритейлеров, число которых удвоилось за год.
• В 2021 году СберМаркет продолжил развивать интеграции с компаниями Группы: появился вход по Сбер ID, возможность оплаты бонусами СберСпасибо, клиенты теперь могут размещать свои заказы с помощью голосового помощника Салют. Около 0,5 миллиона новых клиентов – клиенты, совершающие покупки с подпиской СберПрайм.

Самокат:

• GMV Самоката за 2021 год вырос в четыре раза до 41,1 миллиарда рублей (на 100% базе). Самокат сохранил лидерство по количеству заказов на рынке e-grocery. Так, количество заказов увеличилось почти в четыре раза за год до 69,3 миллиона.
• Количество дарксторов выросло в 2,5 раза за год и превысило одну тысячу, что делает Самокат одной из крупнейших компаний в мире в этом сегменте.
• Доля товаров собственной торговой марки превысила 17%.

Мультикатегорийный маркетплейс СберМегаМаркет

• Около 1/3 GMV (18,3 миллиарда рублей, вырос в 7,4 раз за год) e-commerce Сбера в четвертом квартале пришлось на мультикатегорийный маркетплейс СберМегаМаркет. GMV маркетплейса за 12 месяцев 2021 года составил 29 миллиардов рублей, увеличившись в 3,4 раза по сравнению с 2020 годом.
• Количество доставленных заказов за 2021 год увеличилось в 3,3 раза за год и составило 6,4 миллиона заказов. При этом четыре миллиона заказов совершено в четвертом квартале 2021, что в 9,3 раза превышает показатели аналогичного периода в 2020 году.
• Рост показателей связан с активным развитием маркетплейса по увеличению ассортимента и экспансией в регионы: количество доступных товарных позиций увеличилось за год почти в полтора раза и достигло по итогам года 3,2 миллиона SKU, а количество городов России, куда доставляются заказы, превысило 1000.
• Суммарное количество пунктов выдачи заказов, включая партнерские, увеличилось за год в два раза и составило более 60 тысяч точек.

В феврале Сбер объявил, что планирует создать холдинг электронной коммерции, который объединит инвестиции Сбера в компании СберМаркет, СберМегаМаркет, СберЛогистика, СБЕР ЕАПТЕКА и СММ Ритейл, а также долю Сбера в совместном предприятии c VK – О2О-холдинг. Это позволит улучшить клиентский опыт в быстро растущей индустрии е-сom.

Выручка индустрии FoodTech & Mobility составила 17 миллиардов рублей за 2021 год, показав рост в 2,7 раза за год и 5 миллиардов рублей за четвертый квартал 2021 года при значительном улучшении маржинальности.

• Количество подключенных к Delivery Club ресторанов и магазинов превысило 53 тысячи, увеличившись на 36% за год.
• Компании сегмента Mobility совершили 183,7 миллиона поездок в 2021 году. При этом направления доставки и В2В-сервисов показали опережающие темпы роста (увеличение в два раза за год).

Выручка компаний, входящих в индустрию Entertainment, составила 14,4 миллиарда рублей за 2021 год, увеличившись почти в два раза за год и 5,4 миллиарда рублей за четвертый квартал (рост в 1,7 раза).

• Количество клиентов, которым доступен сервис Окко по подписке, достигло 5,6 миллиона на конец четвертого квартала, включая 4,25 миллиона подписчиков СберПрайм.
• Доступ к сервису СберЗвук по подписке есть уже у 4,5 миллиона клиентов, из которых 4,25 миллиона – подписчики СберПрайм.
• За год у Окко в три раза расширилось контентное предложение для пользователей базовой подписки СберПрайм. Пять оригинальных собственных проектов вошли в топ-10 самых просматриваемых сериалов этого сервиса по результатам года.
• Каталог СберЗвука расширен до 71 миллиона музыкальных треков. Начат выпуск немузыкального контента собственного производства, в том числе новые форматы: подкасты, комментирование спортивных событий, аудиоэкскурсии, аудиокниги, комнаты и другие материалы.
• Количество пользователей подписок СберПрайм достигло 4,25 миллиона на конец года. В середине года Сбер вывел на рынок новый продукт и запустил флагманскую подписку СберПрайм+. Подписка СберПрайм сегодня – это комплексное предложение, собранное из наиболее востребованных финансовых и нефинансовых сервисов: СберКарта с бесплатным обслуживанием, повышенными бонусами, безлимитные переводы по всей стране внутри Сбера, а также скидки и преимущества в самых популярных сервисах экосистемы Сбера: Окко, СберЗвук, СберМаркет, ЕАПТЕКЕ, СберМобайл, Ситимобил, Delivery Club, Самокат, СберДиск.

В 2021 году цифровая платформа для поиска, покупки и аренды недвижимости Домклик от Сбера продолжала развивать свои сервисы, расширять программы кредитования, чтобы сделать сделки с недвижимостью максимально удобными.

• Ежемесячная аудитория платформы ДомКлик выросла на 2,8 миллиона пользователей за год до 11,5 миллиона человек.
• Выручка от дополнительных услуг превысила 14,8 миллиарда рублей за год и 4,7 миллиарда рублей за четвертый квартал 2021 года.
• Уже более 1,9 миллиона объявлений (+25% с начала года) размещено на платформе ДомКлик. По количеству объявлений по купле-продажи недвижимости на первичном рынке ДомКлик удерживает 1 место на конец 2021 года.

В 2021 году выручка сегмента «Здоровье» выросла на 1,6 раза за год до 4 миллиардов рублей, а в четвертом квартале 2021 года составила 1,2 миллиарда рублей. Основной рост обеспечили сервисы онлайн-записи к врачу и телемедицины, количество которых почти удвоилось за 2021 год.

Выручка сегмента В2В выросла в 1,8 раза за 2021 год и составила 58,5 миллиарда рублей, а за четвертый квартал увеличилась в 2,2 раза до 23,1 миллиарда рублей. EBITDA составила 10,8 миллиарда рублей за 12 месяцев и 3,6 миллиарда рублей в четвертом квартале 2021 года.

• Выручка SberCloud выросла в 2,8 раза за 2021 год до 9,1 миллиарда рублей или в 1,8 раза до 3,1 миллиарда рублей в четвертом квартале 2021 года.
• По итогам 2021 года SberCloud занял второе место на рынках IaaS и PaaS в России согласно оценке международного консалтингового агентства iKS-Consulting.

Основные показатели достаточности капитала Группы

Базовый капитал первого уровня вырос на 11,5% за год или на 3,1% за четвертый квартал 2021 года до 5 262,1 миллиарда рублей. Общий капитал вырос на 11,8% за год или на 3,1% за четвертый квартал 2021 года до 5 600,7 миллиарда рублей.

Активы Группы, взвешенные с учетом риска, увеличились на 10,5% за год или на 3,1% за четвертый квартал 2021 года до 37 723,5 миллиарда рублей за счет роста кредитного портфеля, а также с учетом изменения макронадбавок по розничным кредитам.

Плотность активов, взвешенных с учетом риска, снизилась на 3,2 процентных пункта за год или на 1 процентный пункт за четвертый квартал 2021 года до 87,0%.

За 2021 год коэффициенты достаточности базового капитала и капитала первого уровня выросли на 12 базисных пунктов и 8 базисных пунктов до 13,95% и 14,35% соответственно, а общего капитала – на 17 базисных пунктов до 14,85%. За четвертый квартал 2021 года данные показатели остались практически без изменений.

Технологическое лидерство

• Количество ежемесячных пользователей (MAU) виртуальных ассистентов Салют превысило 6,7 миллиона человек в СберБанк Онлайн и других цифровых поверхностях Сбера. В четвертом квартале 2021 года виртуальный ассистент Сбера был интегрирован в контакт центр Сбера, MAU которого составил 8,4 миллиона. В конце года в приложении Салют появился сервис умного автоответчика – теперь виртуальные ассистенты сами ответят на входящий звонок, пообщаются со звонящим и передадут пользователю сообщение.
• Число внешних разработчиков, использующих технологические решения Сбера, включая SmartMarket, Platfom V, SberCloud, выросло более чем в 20 раз с начала года и превысило 70 тысяч. Таким образом, численность внешних разработчиков в 1,5 раза больше, чем ИТ-команда Сбера. Пользователи коммуникационной платформы Jivo получили доступ к SmartMarket, что позволит создавать чат-бота, не имея навыков программирования, а также встраивать его в сайт, аккаунт в соцсетях или мессенджер.
• Сбер продолжает миграцию на собственную технологическую платформу – Platform V. По итогам 2021 года ~60% ИТ-ландшафта переведено в целевое состояние.
• Количество технологических внедрений и изменений выросло в два раза за 2021 год, достигнув 1,1 миллиона.
• В 2021 году была проведена первая технологическая конференция Сбера – SmartDev, мероприятие для разработчиков и других представителей технологического сообщества, где была представлена широкая линейка новых продуктов и инструментов, открыт доступ к технологиям для всего рынка. В четвертом квартале 2021 года появилось новое устройство – умная медиаколонка SberBox Time со встроенным виртуальным ассистентом Салют. Она сочетает в себе возможности сразу трёх устройств: умной колонки, ТВ-приставки и часов с функцией музыкального будильника. SberBox Top, ТВ-медиацентр с умной камерой и SmartBadge, решение для анализа коммуникаций сотрудников с клиентами, стали лауреатами престижной международной премии CES Innovation Awards.
• Запущен новый суперкомпьютер Christofari Neo производительностью почти 12 петафлопс.
• ML Space, платформа ML-разработки полного цикла и совместной работы DS-команд, получила масштабное обновление: клиентам доступны вычислительные мощности сразу двух суперкомпьютеров Сбера. Также выпущена гибридная версия платформы ML Space Private: часть платформы может быть установлена на серверах клиента, а другая – реализовывать вычисления в облаке SberCloud.
• Создана первая в мире нейронная сеть ruDALL-E, которая способна создавать изображения на основе текстового описания на русском языке. Её можно использовать для создания вариантов дизайна интерьера, стоковых изображений, материалов для рекламы, копирайтинга, архитектурного и промышленного дизайна. Обучение нейросети ruDALL-E на суперкомпьютере Christofari стало самой большой вычислительной задачей в России.

ESG

• В ноябре 2021 года была одобрена климатическая стратегия Сбера и намечены цели снижения выбросов к 2023 году по Охвату 1 на 5% и по Охвату 2 на 15% относительно 2019 года.
• Запущена валидация модели ESG-скоринга, нацеленного стать общероссийским стандартом оценки ESG-рисков и зрелости ESG трансформации компаний.
• Все 100% портфеля клиентов крупного и среднего бизнеса Сбера были размечены по критериям национальной таксономии на зелёные и ESG-кредиты. По итогам верификации разметки на конец 2021 года, портфель зеленых и ESG-кредитов Сбера превысил 300 миллиардов рублей.
• Дебютный выпуск собственных зелёных облигаций Сбера на рефинансирование кредитов на постройку солнечных электростанций составил 25 миллиардов рублей.
• По итогам 2021 года на блокчейн-платформе Сбера продано 631 тысяча зеленых сертификатов.
• Под эгидой Сбера создан национальный ESG-альянс, нацеленный на формирование законодательства и продвижение ESG трансформации. В составе участников 28 ведущих компаний с объемом выручки более 10 триллионов рублей.
• Сбер улучшил позиции в международных ESG-рейтингах (MSCI, Sustainalytics, S&P ESG evaluation, CDP, Gender Equality Index).

ИА Телеинформ