Сбербанк выпустил видеоролики, где цифровым сервисам обучают на жестовом языке

30.09.2020

В Международный день глухих Сбербанк выпустил серию образовательных видеороликов о финансах и цифровых сервисах на русском жестовом языке. Такое обучение поможет сотням тысяч людей с нарушениями слуха получить полезную информацию об использовании современных банковских сервисов, продуктов и услуг привычным для них способом.

Как сообщает пресс-служба банка, ролики сопровождаются титрами и закадровым голосом, чтобы родные и близкие людей с нарушениями слуха могли вместе с ними ознакомиться с материалом.

Из роликов зрители смогут узнать о специальных сервисах Сбербанка для людей с нарушениями слуха, получить совет, как пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн, а также познакомиться с основами безопасности управления своими финансами. В роликах также подробно рассказывается о том, что сотрудники отделений и офисов Сбербанка в любой момент могут организовать для клиентов с нарушениями слуха видеозвонок с сурдопереводчиком на своем рабочем планшете. Эта бесплатная услуга доступна в 6 тысячах офисов Сбербанка.

Инициатива запускается в рамках социального проекта #ФинансыДоступно и призвана сделать финансовые и цифровые сервисы Сбербанка одинаково понятными для всех без исключения. В качестве ведущих и экспертов выступают сотрудники Сбербанка, клиенты с нарушениями слуха и сурдопереводчики.

– Для нас важно говорить с нашими клиентами на одном языке. Доступность всех банковских продуктов, сервисов и услуг – это один из основных принципов деятельности Сбербанка. В решении этой задачи нам помогают наши эксперты с нарушениями слуха и зрения, ведь создать качественный продукт для пользователя можно только полностью погрузившись в его ожидания, – сказала директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова.

-

Новости компаний

Конкретные действия для устойчивого развития регионов сформулировал Сбер

Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин рассказал, насколько ESG-повестка актуальна для российских регионов. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

 
На Домклик теперь можно подтвердить право собственности на недвижимость

Сбер первым из российских банков предложил клиентам возможность быстро и бесплатно подтвердить своё право владения недвижимостью – сделать это можно на Домклик, сообщает пресс-служба банка.

 
В России застраховано 29% загородного жилья

У половины опрошенных россиян (49%) есть дача, и почти каждый третий загородный дом (29%) застрахован. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

 
Анализ цен на жилье в феврале 2023 года опубликовал Домклик

Аналитический центр Домклик Сбербанка проанализировал стоимость квадратного метра на первичном и вторичном рынках для топ-10 регионов по количеству выдач ипотеки в феврале 2023 года. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

 
Вторичное жилье теперь доступно для родителей детей с ОВЗ по льготной «Семейной ипотеке» Сбера

Сбер начал принимать заявки по льготной государственной программе «Семейная ипотека» на новых условиях, сообщает пресс-служба банка.

Метки:
 

Владислав Толстов - книжный рецензент

Видеосюжеты
Сергей Шмидт: Срок