Сервис для видеоконсультаций с сотрудниками Сбера доступен уже в 14 регионах |
По инф. ИА Телеинформ | |||||||||||||||
17.05.2022 21:54 | |||||||||||||||
Сбербанк ещё в октябре прошлого года запустил цифровой офис – сервис, который позволяет клиенту связаться с сотрудником банка по видеосвязи. Об этом сообщает пресс-служба Сбера. Специалисты Сбербанка консультируют и помогают с оформлением продуктов банка и экосистемы. С помощью сервиса можно узнать условия и оформить потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, вклады, страховые и инвестиционные продукты. Связаться с консультантом цифрового офиса можно с компьютера или мобильного устройства. Это простой, удобный и безопасный способ получить необходимую информацию, оставаясь дома. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. А если во время общения камера не нужна или соединение слабое, клиент может отключить своё видео, но продолжить видеть сотрудника. Цифровой офис – это решение для клиентов, у которых нет доступа к физической сети банка и которым требуется консультация эксперта. Так, услуга особенно востребована среди клиентов, которым необходима консультация по сложным финансовым продуктам. В ходе онлайн-встречи консультант для наглядности демонстрирует на экране презентацию, дает комментарии, отвечает на вопросы. Также сервис помогает клиентам, которые в силу состояния здоровья не могут посетить отделение банка. На этот момент цифровой офис доступен в 14 регионах, в течение 2022 года Сбербанк продолжит подключать новые территории.
Метки: |
- OpenAI мечтает о собственном браузере со встроенным чат-ботом
- Овечкин творит историю: магия русской машины возрождает «Вашингтон»
- Современные грузоперевозки: логисты рассказали, как технологии и нестандартный подход меняют индустрию
- Легализация азартной индустрии в Канаде: эксперты оценили современные реалии и экономические последствия
- В британской церкви стали проводить реслинг-проповеди