|
Группа компаний ЦРТ (входит в экосистему Сбера) создала голосового робота для оптимизации работы медицинских учреждений, об этом сообщает пресс-служба Сбербанка.
Виртуальный ассистент может напомнить о приёме к врачу – сэкономит время несостоявшихся приёмов для других пациентов и увеличит пропускную способность лечебных учреждений, что сегодня особо актуально. Также во время звонка с напоминанием о записи робот может проконсультировать по подготовке к процедуре или перенести приём на другую дату.
Впервые сервис был представлен на стенде Сбера на конференции ЦИПР-2021. Ключевая цель данной разработки – оптимизация нагрузки на врачей и, как следствие, повышение доступности медицинской помощи в поликлиниках. Решение позволит эффективнее использовать время врачей и снизит число не подготовленных к процедурам пациентов. Технологии и продукты, которые использовались при создании голосового робота, созданы в R&D-департаменте Группы ЦРТ. Это продукты с применением NLU, собственные движки по распознаванию и синтезу речи.
– Синтез речи позволил роботу «заговорить». С нуля создан голос робота на основе синтеза, что позволило добиться уникально плавной речи виртуального ассистента с правильными интонациями и смысловыми ударениями. Тембр и манеру речи постарались сделать максимально естественными, плавными, приблизив к привычной человеческой речи. Для понимания смысла сказанного пациентом используется технология распознавания речи. Особенность используемой технологии – возможность распознавания спонтанной, не всегда внятной речи, даже если пациент звонит из шумной обстановки или перебивает робота, – сообщил генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский.
На международном конкурсе CHiME-2020 технология распознавания речи от ЦРТ, разработанная в том числе при поддержке НТИ, была признана лучшей в мире. Группа ЦРТ развернула в SberCloud облачную платформу для функционирования стандартных телефонных роботов. В портфеле стандартных телефонных роботов не только медицинские кейсы, но и кейсы для энергетики и государственных органов. Благодаря этому скорость внедрений значительно возросла: чтобы запустить несколько кейсов, требуется не более одного месяца. Омниканальная платформа Группы ЦРТ позволяет создавать роботов как на русском, так и на английском и испанском языках.
Также Группа ЦРТ реализует пилотный проект по внедрению голосового робота для сбора жалоб на самочувствие перед приёмом терапевта. Голосовой ассистент во время звонка с напоминанием о приёме (за сутки до приёма) предложит пройти опрос по жалобам на самочувствие. Логику и сценарий работы робота на основе искусственного интеллекта разработала компания «Доктор рядом». Сейчас роботизированный помощник работает в тестовом режиме в пяти лечебно-профилактических учреждениях Москвы. Предполагается, что решение позволит сэкономить время врача и сфокусироваться на подробном осмотре пациента, качественной коммуникации с ним.
ИА Телеинформ
Сергей Тен обратился с поздравлениями к жителям Иркутской области в преддверии 2025 года, сообщает пресс-служба депутата Госдумы.
|
|
|
В течение новогодних и рождественских праздников в Иркутске запрещено использование беспилотных летательных аппаратов. Ограничение будет действовать с 18:00 28 декабря до 9:00 9 января, сообщает пресс-служба мэрии.
|
|
|
В целях предупреждения чрезвычайных ситуаций, которые могут привести к нарушению функционирования систем жизнеобеспечения населения и объектов экономики, на период новогодних праздников в регионе вводится режим функционирования повышенной готовности с 28 декабря 2024 года по 9 января 2025 года.
|
|
|
Сергей Тен традиционно принял участие в добром проекте «Елка желаний», сообщает пресс-служба депутата Госдумы.
|
|
|
С января в России вступают в силу новые правила для мигрантов. Они смогут находиться в стране без визы не более 90 дней, следует из текста поправок.
|
|
|
|
