Опытом по созданию семейных МФЦ поделилась в Иркутская область с другими регионами России

Опыт Иркутской области по работе семейных многофункциональных центров признан успешным, сообщает пресс-служба «Единой России».

На форуме «Крепкая семья – богатство Сибири», прошедшем в Иркутске на площадке Штаба общественной поддержки «Единой России», Марина Гордеева – председатель Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, отметила: «Фонд работает вместе с федеральным партийным проектом «Крепкая семья» практически с первого дня его старта. И сегодня, в Год семьи, мы тоже вместе, и вместе решаем задачи народной программы партии по созданию сети семейных многофункциональных центров, которые ориентированы на потребности семьи – не родителей и детей, а семьи как единого целого. И Фонд в этом деле работает вместе с министерством труда России, совместно с органами исполнительной власти субъектов РФ. Иркутская область первой вошла в 2022 году в эту работу, в число участников всероссийского пилотного проекта. И действительно, без поддержки губернатора Игоря Ивановича Кобзева вряд ли это было бы возможно».

Марина Гордеева подчеркнула особый вклад Иркутской области в развитие сети семейных МФЦ по стране. По ее словам, регион в этом вопросе уже прошел весь путь, и сегодня является ресурсной площадкой. Сейчас уже работают 50 семейных МФЦ, до 2027 года планируется открыть такие структуры во всех регионах России.

А в Иркутской области работают три семейных МФЦ. Причем они были созданы так, чтобы прокачать основную проблематику, которая разнится в городе и деревне, в областном центре и на периферии. Один из них расположен в городе Иркутске. Еще один – в Усолье-Сибирском (охватывает работой и само Усолье-Сибирское, ранее являвшееся промышленным моногородом, и сельскохозяйственный Усольский район). И третий – в Баяндае (работает на весь Баяндаевский район с его сельской спецификой).

Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Владимир Родионов отметил: «Семейными центрами оказана помощь более 9 тысячам семей с детьми. Большое будущее за этими МФЦ, и мы гордимся, что стали первыми».

Создание семейных МФЦ заставило совершенно по-другому посмотреть на работу с семьями. Гонять семью из ведомства в ведомство – это неправильно, считает Родионов. Да, это еще есть, но система перестраивается, причем довольно быстро: «Уже сегодня мы начали отлаживать этот механизм, когда семья может прийти в семейный МФЦ и получить любую помощь по любому вопросу – независимо, это мера соцподдержки, это психологическая помощь, медицинская, педагогическая – это сегодня налаживается в режиме одного окна. С 2022 года мы попробовали пилоты в трех территориях. Никаких единиц дополнительно нам никто не выделял. Мы внутри наших учреждений создавали данные подразделения».

Важнейшим этапом работы стало анкетирование, в результате которого выяснили, какие именно виды помощи наиболее востребованы. На этой основе составили картографию услуг. Был разработан пакет типовой документации.

Если коротко, то основные виды помощи, в которых нуждаются семьи – это консультирование по мерам социальной поддержки, по вопросам воспитания детей, юридические консультации, психологическая помощь и помощь в трудной жизненной ситуации.

Специалисты семейных МФЦ прошли специальное обучение. Было сформировано межведомственное взаимодействие, причем не только с государственными и муниципальными учреждениями, но и некоммерческим сектором, бизнес-структурами. Организовано предоставление услуг в дистанционном формате. Это особенно важно для семей, проживающих в сельской местности.

Каждый семейный МФЦ – это заботливо созданная территория комфорта, с обустроенными зоной информирования и цифровых сервисов, зоной ожидания – детскими комнатами. В каждом по принципу одного окна принимается любая семья – не только оказавшаяся в трудной жизненной ситуации, но и с любыми другими вопросами. И для нее выстраивается единый маршрут решения проблемы.

Владимир Родионов рассказал, что в Баяндаевском районе особо востребованной оказалась логопедическая помощь детям, для ее организации привлекали Иркутский МФЦ. В Усолье были созданы семейная диспетчерская, школа приемных родителей, кризисная квартира, пункты социального проката, детская школа компьютерной грамотности, фонд «Доверие» и другое. В Иркутске – региональный семейный центр, активно развивается служба медиации, школа ответственного родительства и прочие услуги семьям.

Такое сотрудничество в рамках партийных проектов «Единой России» уже является хорошей традицией. Заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Татьяна Плетан напомнила, что впервые Год семьи был объявлен Владимиром Путиным в 2008 году. Тогда была принята концепция демографической политики Российской Федерации до 2025 года, федеральный закон об опеке и попечительстве. Впервые отметили День любви, семьи и верности. И с 2008 года в России начал работать Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

– Тогда на федеральном уровне начались выплаты, которые затем были объединены в единую систему и ушли и в фонд социального страхования, и в фонд медицинского страхования. А мы на территории Иркутской области стали активно работать по партийному проекту «Единой России» «Крепкая семья – крепкая Россия»», – напомнила она.

Каковы итоги? На территории Иркутской области действует 45 мер социальной поддержки, их получают 185 тысяч семей, в которых воспитываются 266 тысяч детей. Это меры поддержки прямые и стимулирующие.

2024-й, как и 2008-й, объявлен Годом семьи. Работа по оказанию поддержки семьям в Иркутской области продолжится. Уже есть конкретные предложения. Как отметил председатель комитета по здравоохранению и социальной защите Заксобрания Иркутской области Артем Лобков, эти предложения будут рассматриваться и предлагаться депутатами-единороссами в качестве законодательных инициатив. Работа проводится в рамках реализации блока «Семья и дети» народной программы «Единой России», Артем Лобков выступает куратором направления.