Сбер принял участие в дискуссии об антикризисных стратегиях в медицине

В рамках Восточного экономического форума состоялась встреча на тему «Партнёрство против пандемии: антикризисные стратегии в медицине». Как сообщает пресс-служба Сбербанка, представители государственных структур и бизнеса говорили об уроках пандемии, полученном опыте, целях и задачах на будущее, выработке новых, эффективных моделей управления в кризисных ситуациях.

На сессии выступили: заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, первый заместитель министра здравоохранения Российской Федерации Виктор Фисенко, руководитель Федерального медико-биологического агентства (ФМБА России) Вероника Скворцова, генеральный директор Российского фонда прямых инвестиций Кирилл Дмитриев, генеральный директор Национального медицинского исследовательского центра радиологии Минздрава РФ Андрей Каприн, заместитель председателя Счётной палаты Российской Федерации Галина Изотова, руководитель Высшей школы организации и управления здравоохранением Гузель Улумбекова, руководитель подкомитета по вопросам обращения лекарственных средств, развитию фармацевтической и медицинской промышленности (комитет Государственной думы Федерального собрания Российской Федерации по охране здоровья) Александр Петров. Модерировала дискуссию главный редактор телеканала «Доктор» и телеведущая канала «Россия 24» Эвелина Закамская.

В своём выступлении Станислав Кузнецов рассказал об опыте, полученном Сбером в ходе пандемии. С одной стороны, перед банком, как системообразующей организацией, была поставлена задача бесперебойного финансового обслуживания граждан и бизнес-структур, с другой – требовалось провести масштабные и по-своему не имевшие аналогов мероприятия по обеспечению безопасности сотрудников и клиентов. Были определены критически важные функции, перенастроены бизнес-процессы, проводилась широкая информационная работа и с сотрудниками, и с клиентами.

По словам заместителя председателя правления, пандемия в корне поменяла уклад нашей жизни. Речь идёт о поведенческих сценариях, переосмыслении ценностей и переоценке использующихся технологий. Те компании и отрасли, которые смогли адаптироваться к изменениям, воспользовались цифровыми возможностями, сохранили конкурентоспособность и получили новый импульс для развития. В этом смысле у Сбера, как экосистемы, уникальная экспертиза, которой он делится с партнёрами и государством.

Один из главных выводов – эффективная борьба с пандемией возможна только путём взаимодействия на самых разных уровнях, и не только с госструктурами. Бизнес по определению более мобилен и оперативен и в этом может содействовать решению проблем страны и регионов. А ответственное отношение компаний к поведению сотрудников и клиентов в свою очередь многократно повышает эффективность здравоохранительных мер. В этом Сбер может служить своеобразным ориентиром, уже 81% сотрудников вакцинированы.

Станислав Кузнецов рассказал о деятельности штабов AntiCov, созданных в банке для комплексной борьбы с пандемией, об историях спасения сотрудников от болезни, которым сопереживала вся команда. Привёл примеры действий банка по налаживанию производства средств защиты и обеспечению ими граждан. В сотрудничестве с институтом имени Гамалеи банк поддержал разработку и производство вакцины.

Спикер обратил внимание и на ещё один глобальный вызов – пандемия родила киберпандемию. Резко возросло количество фишинговых ресурсов, мгновенно возникавших с учётом новостной повестки. Рост фишинга в 2020 году по сравнению с 2019 годом составил более 30%, а на Россию пришлось 34% мошеннических сайтов. Сбер, обладая одной из лучших в мире систем антифрод-мониторинга, в полной мере обеспечивает защиту средств клиентов, во взаимодействии с телекоммуникационными компаниями резко снизил уровень телефонного мошенничества, отправил на блокировку в 2020 году 16 тысяч фишинговых сайтов с темой COVID-19.

Оценивая положение в стране в целом, спикер сделал вывод, что сейчас мы находимся в стабильной и управляемой ситуации. Однако необходимо смотреть в будущее и системно продумывать взаимодействие государства, правоохранительных структур, бизнеса и общества для ответа новым вызовам.

– Залог успеха – в объединении усилий, в том числе и в информационной работе. Мы уже умеем действовать сообща, умеем быть в этой коллаборации эффективными, умеем добиваться уникальных результатов. Будем вместе – и мы точно победим! – прокомментировал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

ИА Телеинформ