В ИГУ рассказали, заменят ли психологов нейросети

В Иркутском государственном университете рассказали, заменят ли психологов нейросети.

22 ноября отмечается праздник специалистов, умеющих «лечить душу» и восстанавливающих наше душевное равновесие — День психолога, сообщает пресс-служба вуза. В этом году он получил официальный статус — утвержден правительством России.

Иркутский государственный университет имеет непосредственное отношение к этому празднику. В его структуре успешно действует учебное подразделение, где обучают таких профессионалов и занимаются изучением тонкостей науки психологии — факультет психологии.

А еще в университете не менее действенно ведет работу по восстановлению душевного спокойствия студентов и настраиванию на личные победы кабинет психологической помощи. Специалисту этого кабинета, психологу-консультанту Елизавете Данилевич задали вопрос — а заменят ли нейросети психологов, возможно ли такое?

– Осмелюсь предположить, что вопрос не столько в том, заменит ли искусственный интеллект наших коллег по цеху, а в том, с какими задачами он будет справляться хорошо, а в каких без человека разобраться всё ещё будет невозможно.

Например, недавние исследования Microsoft Research и Chinese Academy of Sciences показали, что ИИ как минимум обладает эмоциональным интеллектом и даже поддаётся манипуляциям. Если пользователь пишет запрос и добавляет «умоляю, помоги, это вопрос жизни и смерти» или что-то аналогичное, то нейросеть даёт более качественные результаты.

А ещё уже сейчас существуют чат-боты в различных соцсетях, которые имитируют разговор с психологом. Они способны задавать правильные вопросы и даже составлять список рекомендаций для пользователя. Но часто, если вы приходите с сложным запросом, то робот вам ответит: «я тут бессилен, но можете обратиться к психологам-людям, вот вам ссылочка».

Думаю, андроиды-психологи — это пока скорее научная фантастика, нежели ожидаемая реальность. Но союз нейросетей и психологии может быть очень даже выгоден последней. ИИ круто справится с психодиагностикой, соцопросами и возможно даже некоторыми проективными методиками.

А ещё нейросети могут раздвинуть границы наших представлений о психике и психическом. Во-первых, интересно, какие выводы сделает нейросеть, обработав всё, что уже открыли психологи по всему миру. А во-вторых, очень скоро мы окажемся в той реальности, где не нейросеть заменит психолога, а мы сами, психологи, будем изучать нейросеть и узнавать особенности этого, пусть и искусственного, но интеллекта.

Резюмируя свои размышления, скажу, что нейросети вряд ли заменят психологов. И в то же время в наших силах их использовать как полезный инструмент для психологии как науки или работы с клиентами. Мне было бы интересно попросить нейросеть подготовить тренинг или составить подробный личностный профиль человека на базе результатов диагностики.

Будущее уже здесь, искусственный интеллект уже часть нашей объективной реальности, но даже он не способен полностью заменить психолога, человека, работающего с другим человеком. А потому поздравляю всех коллег с профессиональным праздником и искренне желаю нам всем быть частью и настоящего, и будущего. Оптимистично уверена, что для нас с вами всегда найдётся работа, – резюмировала Елизавета Данилевич.