Об использовании СМС-рассылки для работы с клиентами рассказали бизнес-консультанты

В российской столице начался марафон о четырех шагах развития бизнеса в интернете. В рамках мероприятия предприниматели смогут узнать, как создать сайт, настроить рассылки и привлечь в соцсетях пользователей хорошим контентом. Проект направлен на поддержку малого и среднего бизнеса, проводится марафон вместе с лидерами-партнерами рынка из разных сфер.

Что касается СМС-рассылок, то этот инструмент работы с клиентами, как настоящими, так и потенциальными, востребован среди представителей бизнеса. Что такая рассылка собой представляет? Короткие сообщения рекламного и информационного характера, которые компания отправляет своим клиентам посредством мобильной связи. Есть, кстати, сервис, который предлагает СМС-рассылку клиентам в Иркутске. И тот, кого интересует охват этого города, может воспользоваться возможностями этого сайта.

СМС-рассылка нужна для достижения разных целей компании. Например, для увеличения продаж, поддержания обратной связи с клиентами, для повышения лояльности к компании и в целом напоминании о ней.

Как СМС-рассылка может увеличить продажи? Например, компания объявила распродажу, но клиенты-то могут об этом не знать. Тут кстати и будет СМС-рассылка, которая проинформирует клиентов о намечаемой акции, сориентирует, когда она будет проходить и на каких условиях (если будут предполагаться). Клиент, получив СМС-оповещение, возможно, проявит к проводимой распродаже интерес. Приедет на нее (или поучаствует виртуально) и что-либо приобретет.

Как посредством СМС-рассылки повысить лояльность клиентов к компании? Вежливостью и внимательностью. Например, поздравлять клиентов с днем рождения, с национальными традиционными праздниками, дарить при этом баллы, скидки, подарки и прочее. Не забыть благодарить за сотрудничество. Наверняка, любому клиенту будет приятно такое общение, да и получить полезный презент – тоже.

Чем удобно бизнесу использование предложенного выше сервиса СМС-информирования? Бесплатным тестированием, не ограниченным временными рамками, балансом, который не будет сгорать. Загрузить контакты можно с программ любых форматов, дубликаты будут удаляться автоматически. Контакты можно будет фильтровать по разным критериям. Данные будут защищены на разных уровнях. Может работать таймер отправки, который будет ограничивать рассылку по времени. Можно заказать автоподстановку любой информации в тело сообщения. И это еще далеко не всё.

• Хотите дать полезный совет от своего лица? Условия по ссылке