Рынок труда: конкуренция с роботами усиливается

В крупных мегаполисах России в самых различных областях жизни теперь активно используются роботизированные системы. Постепенно умные разработки могут привести к массовым сокращениям персонала, считают эксперты.

По данным «ДП», лидерами по внедрению таких технологии сейчас являются крупные банки, промышленные компании и ретейлеры. Применение умных систем удобно особенно на сборочных линиях, например в автомобильной, электронной промышленности, при перемещении товаров на складах.

К примеру, в магазинах «М.Видео — Эльдорадо» внедряют терминалы самообслуживания, используют роботов–уборщиков. У сети петербургских отелей Wone Hotels работает система самостоятельного заселения Wroomify, в сети магазинов «ВкусВилл» роботы трудятся на складах, как и в Wildberries & Russ. А в сети «Теремок» в тестовом режиме запустили автоматический гардероб. Компания также работает над проектом «Рука блинопека».

В то же время пока услуги роботов обходятся дорого — автоматизация рутинных задач, простые чат–боты для обслуживания клиентов обычно стоят от 500 тыс. до 2 млн рублей для малого бизнеса, 5–15 млн рублей — для среднего бизнеса. Стоимость решений для крупных корпоративных проектов может достигать 25–100 млн рублей. За самые масштабные проекты цифровой трансформации для крупных холдингов придется заплатить 200–500 млн рублей.

При этом в стоимость закладываются не только первоначальные инвестиции, но и последующие расходы на поддержку, обновление и масштабирование систем.

Ключевой проблемой специалисты называют именно окупаемость технологий. Пока это затратное удовольствие, но при грамотном внедрении такие системы обеспечивают долгосрочную экономию, особенно в условиях высокой ротации кадров. Фактически роботы способны и уже в некоторых случаях заменяют людей. Новые технологии, как признают специалисты hh.ru, повышают эффективность и снижают издержки, но их применение остро ставит вопрос о будущем рабочих мест и может создать проблемы на рынке труда.